Sobre Atom Suporte Técnico
Empresa de instalação,manutenção e suporte de equipamentos de segurança eletrônica e informática
Qual é o seu lema?
A satisfação do cliente faz o bom nome da casa!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após me formar em ciências da computação e estagiar em grandes projetos, percebi que era hora de criar meus próprios projetos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
2 funcionários
Bacharel em ciências da computação e especialista elétrico.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Até o momento não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
No 1 ano da empresa estamos com uma carteira de 22 clientes ativos
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Elétrica Predial, segurança eletrônica, controles de acesso, suporte help desk, manutenção de computadores.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de sistemas de segurança e manutenção de computadores
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Apresentamos sempre a melhor opção dentro da realidade econômica do cliente
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Visita técnica
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Trabalho sério e com foco no cliente pois ele é meu melhor portifólio.
Além do periodo de garantia diferenciada da concorrência.
Temos tanta certeza do nosso trabalho que garantirmos ele pra você sem nenhum custo adicional.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossa carteira atual atende deste pessoa fisica e a pequenas fábricas.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Tempo de execução.
Tem garantia.
Qual preço.
Sempre deixo meus clientes a par do andamento de seus projetos, seja por telefone, vídeos ou mensagem.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Dependendo do estudo realizado e a solução tomada, entre 90 dias há 1 ano
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Atualmente trabalharmos com pagamentos nos seguintes segmentos .
Pix
Crédito
Débito
Boleto
Na função crédito disponível a opção de parcelamento, o mesmo deve ser discutido na proposta comercial
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos nossos trabalhos nos trás orgulho, mesmo as soluções mais simples são soluções que atenderam e supriram as necessidades do cliente.
