Sobre Astralgas
Fazemos instalações de redes GLP, Laudo, ART. Trabalhamos com seriedade e total responsabilidade, realizando exatamente o que o projeto técnico recomenda. Temos referencia no mercado, como uma empresa de confiança.Realizamos tb instalação de fogão a gás, chapas de lanches, fritadeiras, instalamos aquecedores a gás, pressurizadores de água, consertos de aparelhos a gás em geral.
Qual é o seu lema?
O nosso melhor pra você !!!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhei na rede autorizada cont.2001, Brastemp, Electrolux. Vinte anos trabalhando cara a cara com os clientes, aprendendo cada dia mais com eles, acompanhando as tendencias atuais e procurando sempre evoluir, afim de melhorar para melhor atender...
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Trabalhamos em casal, eu e minha esposa. Eu tenho experiencia, fiz escola técnica, ela é formada em administração.
Formamos uma parceria alem de tudo, para fazer um trabalho serio e de confiança.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não. Vejo meu trabalho com muita seriedade, não confio a ninguém a confiança depositada em minha empresa.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Fazemos em media 4 a 5 assistência por dia. Não temos como fazer um preço médio, porque o serviço diferem muito.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação de gás em geral ( predial, comercial, industrial, residencial ) Instalação de aquecedores a gás, pressurizadores de água. Consertamos fogão a gás residencial ,comercial e industrial, panelões de pressão industrial.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de gás residenciais, e consertos de fogão.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Eluma, Tupy, Apis, Aliança, Nicool, Docou, Tigre, etc
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Saber exatamente o que o cliente deseja, podendo assim oferecer o melhor sem desperdício.
Quanto ao um conserto_ Devemos conhecer bem o produto,utilizar peças originais. Alem de tudo isto,
é preciso saber bem seus gastos e seus ganhos, para não cobrar demais e nem de menos...
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Honestidade. Experiencia comprovada.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos muitos, entre eles estão: Supermercados, hospitais, industrias, pequenos comércios, residencias etc
Cliente ideal não existe, o dinheiro de qualquer um é igual. Mais valorizo muito o cliente que e leal...
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Duvidas mais comum é a quantidade de gás necessário para funcionar uma rede com vários pontos de uso.
É preciso avaliar o conjunto de coisas, tipo: que tipo de aparelho ira usar, ex: fogão, aquecedor, chapa de lanche etc, sabendo isto devemos calcular o consumo de gás hora, para assim decidir o quando de gás sera necessário, e a espessura da rede que sera usada...
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Presamos nosso nome, damos o retorno imediato para o cliente, resolvemos o problema, não maquiamos, alem de tudo
temos uma empresa legalizada, onde oferecemos nota fiscal e garantia...
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Boleto, cartão de credito, deposito em conta, cheque...
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Aquele que me faz sair de consciência tranquila, porque fiz o melhor, como se foce pra mim...
