Sobre Assistec
Somos uma empresa mineira especializada e profissional nas áreas de segurança eletrónica, telecomunicações, sonorização, automação, redes e demais, temos uma equipe com vasta experiencia em todas as áreas e trabalhamos com produtos de altíssima qualidade, oferecendo para nossos clientes e parceiros o que ha de melhor em tecnologia e inovação. Somos uma empresa que respeitasse cliente realizando atendimentos de maneira profissional e com tempo hábil para levar solução em produtos e serviços para todos.
Qual é o seu lema?
Assistec, soluções em inteligentes em negócios, produtos e serviços.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Empresa se inicializou em 2006 e se formalizou juridicamente em 2009, atendendo a toda a cidade de origem da empresa e se estendendo ao estado e chegando ao nível nacional, especializamos nas áreas de segurança eletrônica, automação, sonorização, redes, telecomunicações, e sempre temos nos atualizados para que cada vez mais tenhamos melhoria nos processos de trabalho, levando soluções para os clientes e parceiros.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos ao todo 15 profissionais diretos e indiretos na empresa, todos com qualificação profissional nas áreas através de treinamento oferecido pela empresa e pelos fabricantes dos quais representamos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Temos hoje uma equipe que trabalha indiretamente na área de climatização, somos parceiros nos trabalhos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São milhares de trabalhos feitos anualmente, os valores variam entre os produtos e serviços de interesse de cada cliente.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Segurança eletrônica como: Alarmes, câmeras, cercas, automação como: Motores em portões, cancelas, fechaduras, sonorização como: Som ambiente para shoppings e clinicas, telecomunicações como: Interfonia coletiva, telefonia coletiva, antena coletiva, redes como: Montagem de redes, montagem de hacks, montagem e configuração de redes residencias e comerciais, pequenos reparos de serralheira e demais.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Câmeras, cercas elétricas, concertinas, motores, alarmes, interfones, antenas coletivas, interfones coletivos, telefones coletivos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
JFL, Intelbras, Rossi, Peccinim, Clear, Luxvision, Hikvison, HDL, Lider, Agl, Samsung, LG
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Metragem, quantidade, posição.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos uma empresa com visão profissional, que tem como principal objetivo levar solução para o cliente, atendemos de maneira pratica e rápida, damos suporte e pós venda, somos pontuais nos agendamentos, temos visão mais técnica de cada serviço realizado e procuramos sempre oferecer visitas preventivas de ajustes para correção e prevenção de problemas.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossa empresa atende desde o cliente residencial ao industrial, cada cliente tem sua particularidade, toda demanda e viável ao atendimento para interessados em nossos produtos e serviços.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Como a linha de produtos e vasta depende de qual produto o cliente tem interesse, no mais sempre perguntam sobre garantia e qualidade dos produtos, e hoje temos garantia de 01 ano com extensão para mais 01 ano de acordo com o fechamento e trabalhamos com fabricantes renomados no mercado, já premiados e que levam confiança nos produtos fabricados.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 01 ano conforme determina órgão do Procon mais 01 ano de garantia estendida com adesão ao contrato de garantia estendida além de garantia de 90 dias sobre serviços e com visitas periódicas para prevenção e correção de problemas.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Moeda corrente, cartões debito e credito, cheque, em alguns casos boletos.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O que nos dá mais orgulho são todos os trabalhos já realizados cuja as expectativas dos clientes foram alcançadas, cuja o problema foi solucionado por nossa empresa do qual outra empresa não sanou, cuja o cliente nos tem como parceiros de indicação.
