Sobre Boutique da Arte Angels
Loja virtual com produtos de decoração artesanais e totalmente personalizados conforme sua necessidade. Temos iluminação como lustres, abajour, pendente, arandela, plafon, em cristal importado, temos também iluminação como lustres, abajours, arandelas, pendentes, em ferro, inclusive decorados com flores. Também tapetes em arraiolo (bordado a mão), Também linha de artigos infantis e mdf. Temos uma linha de flores artificiais permanentes, com vários tipo de flores e arranjos, também vasos e cachepós.
Qual é o seu lema?
Meu lema é atender os clientes da forma mais rápida e eficaz possível, nunca deixando de lado a dedicação, amor pelo trabalho, atendimento ao cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Eu trabalhei sempre em empresas de grande porte na área de Recursos Humanos, aí decidi ter meu próprio negócio, mas não queria ficar presa à uma Empresa e sim trabalhar com home office, foi onde surgiu a oportunidade de ter a minha loja virtual de arte e decoração e adoro o que faço.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje trabalho sozinha, não vejo a necessidade de ter algum funcionário, pois consigo administrar meus horários e atender a todos. A minha formação é Bacharel em Administração de Empresas e Pós Graduação em Recursos Humanos
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Somente o frete
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Vendas pela internet de artigos de decoração
Quais são os trabalhos mais habituais?
Atender clientes por telefone, responder e enviar e-mails, verificar as vendas, fazer pedidos, encaminhar os produtos vendidos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Gosto de trabalhar com cristais
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Preço, prazo de entrega, frete, material do produto.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Procuro sempre vender o que tem de mais belo e boa qualidade
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Arquitetos, designers de interiores, paisagista, decoradores e clientes finais
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Tempo de entrega. A minha resposta sempre é a mesma: Os produtos são confeccionados artesanalmente, portanto o tempo de entrega pode demorar até 30 dias.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia é que os produtos (cristais) são verdadeiros, e em caso do produto chegar com alguma peça quebrada, faço a reposição, sem custo
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pagseguro com todos os cartões de crédito, debito automático, boleto bancário
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Um lustre enoooorme para um médico cirurgião plástico em Belém do pará.
