Sobre Art & Paint
"Somos profissionais qualificados no ramo da pintura,com experiência de 1 ano fora do país,trabalhamos com agilidade e cuidado total com seu imóvel, serviço garantido,não feche negócio sem nos consultar "
Qual é o seu lema?
Qualidade, preço justo e serviço garantido !
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começou com meu grande irmão que aprendeu técnicas nos EUA e voltou lá querendo abrir um negócio aqui, me interessei e gostei muito e abandonei tudo para trabalhar com pintura, não me arrependo e amo tudo que faço.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
2 fixos e alguns terceiros. 2 anos de experiência, e os terceiros com mais de 5 anos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Serviço de pedreiro
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em media 60 por ano, mas vária muito, ano passado foi menos trabalho.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Pintura em geral, textura, verniz, tinta esmalte sintético.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pinturas de apartamentos e casas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Coral, Suvinil e Sherwin Willians.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Mais detalhado seria uma ida ao local, uma visita sem compromisso e sem custo ao cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Eu trabalho com cuidado, me preocupo com o acabamento do serviço, a limpeza do local após o serviço, costumo trabalhar com meu material para facilitar a vida do cliente...caso o cliente não fique plenamente satisfeito(até hoje não aconteceu) mas pode ocorrer isso ele não precisa pagar pelo serviço.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clientes exigentes, que buscam o melhor acabamento. Cliente ideal é o que acredita no seu trabalho e conhecimento e te fornece um bom material para que o serviço fique de ótima qualidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Sobre durabilidade da pintura :
Uma pintura bem feita com uma parede bem preparada dura anos caso não aconteça infiltrações ou coisas do tipo.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 1 ano, caso venha acontecer algum problema eu refaço o serviço sem custo algum para o cliente desde que ele me forneça o matérial.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim, claro. Aceitamos cartões de debito e crédito dividimos em até 12x sendo que até 3 x não cobramos juros, aceitamos transações bancárias, e o cliente só efetua o pagamento após o término do serviço e ainda tem um desconto de 10% para pagamento à vista.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Pintura de uma igreja presbiteriana, interna e externa, trabalho impecável.
