Sobre Arinda Carvalho Vilela
Marcenaria especializada em móveis planejados em MDF. Fabricamos qualquer tipo de móvel desde que seja em MDF. Entregamos o melhor produto ao cliente desde o orçamento até o serviço. Inicialmente o cliente tem a opção da venda personalizada que consiste na visita técnica para fim de apuração de medidas, particularidades de projeto, cores e principalmente definição da necessidade do cliente. Nosso orçamento é extremamente detalhado, listando a quantidade de materiais a serem utilizados, cores, tipos e espessuras. Para uma melhor visualização do projeto final, o cliente pode solicitar um projeto 3d, onde todas as aberturas e cores serão previamente testadas a fim de validar o projeto final. Além de entregar sempre serviços de qualidade, um diferencial da Carvalho Vilela Marcenaria é entregar todos os projetos no prazo pré-definido em contrato.
Qual é o seu lema?
Atender à necessidade do cliente com peças de MDF, visando entregar produtos de qualidade dentro do prazo.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Cursei engenharia civil e ao término do curso entendi que aquele não era meu lugar. Pra ajudar minha mãe na reforma de casa, acabei saindo do emprego pra tomar conta da obra. Ao final da mesma, orçamos armários e percebemos que os serviços eram extremamente caros (absurdos) e os profissionais nem sempre bons. Foi então que comecei o curso de marcenaria para fazer os armários de casa, já que estava sem emprego. Ao iniciar o curso descobri uma paixão, e para minha sorte, pude aliar os conhecimentos já adquiridos na engenharia com os novos da marcenaria. Foi então que iniciei a fabricação de móveis de forma diferenciada ao de costume do mercado, visando planejamento de custos e cronograma, orçamento detalhado, projetos assertivos, e o melhor de tudo, considerando todas as instalações que interferem no serviço de marcenaria (elétrica, hidráulica, etc). Hoje a empresa possui funcionários contratados comprometidos com a qualidade de serviço a ser entregue, possui também uma sede espaçosa e funcional para a melhor execução, possui maquinário de qualidade para maior produtividade e qualidade dos produtos entregues, e já tem perspectiva de crescimento para os próximos anos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Para vendas, planejamento e projetos, Arinda Carvalho, com 8 anos de experiência em engenharia civil.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos os serviços complementares ao de marcenaria. Exemplo: Iluminação; Portas de alumínio e vidro; Espelhos; etc.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Somente no ano de 2022 já foram executados mais de 70 serviços personalizados, variando de valor conforme à complexidade e extensão do projeto.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Fabricação de móveis em MDF.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Armários de cozinha, quarto, banheiro, área de serviço, dispensa, etc.
Mesas de estudos, escritório, reunião, etc.
Móveis avulsos como gaveteiros, apoios de cabeceira, módulos, etc.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Nossa matéria-prima principal é o MDF. Além dele, usamos dobradiças, trilhos, perfis e parafusos para tornar os projetos possíveis.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
-Medidas do ambiente ou local da instalação
-Cores desejadas
-Quantidade de gavetas e portas (quando aplicável)
-Se é suspenso, ou apoiado no piso, se usa rodízios ou é fixo
-Tipo de puxador
-Se prefere o mais barato ou o melhor produto
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Projetos entregues no prazo, serviço bem feito, garantia de 1 ano para defeitos de fabricação.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Fornecemos para todos os tipos de cliente:
-Comercial
-Residencial (casa ou apartamento)
-Alto padrão
-Padrão econômico
Todo cliente é importante!
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas mais frequentes são em relação à durabilidade do MDF, bem como à sua resistência a áreas molhadas. Sempre explico pro cliente que se o produto for bem cuidado, pode durar a vida toda. E em casos de área molhada (área de serviço, banheiro, varandas) podemos utilizar MDF Ultra Premium que é resistente à umidade, além de utilizar acessórios que facilitem a limpeza do ambiente, exemplo: pés em alumínio; suporte para armário suspenso; cobertura de rodapés com pedras; utilização de portas em alumínio e vidro;
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
1 ano para defeitos de fabricação
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, pix, cartão de crédito ou débito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Difícil escolher entre tantos trabalhos que nos deram orgulho! Mas o primeiro serviço que executamos foi muito gratificante! Tivemos a certeza de que esse era o nosso caminho, e que apesar de ser o início conseguimos entregar um serviço de qualidade pra nossa cliente, que com toda paciência aceitou ser a primeira. Vai morar pra sempre em nossos corações <3
