Sobre FW Ar.clima
trabalho em uma empresa.rrsclima.mais présto serviços de ar condicionado.
Qual é o seu lema?
sempre em busca de agradar o cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
a mais de 11 anos trabalho com serviços de manutenção.e me especializei em climatização.e venho trabalhando e sempre que posso vou ao Senai em busca de mais conhecimentos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
somos em dupla no momento,cursos e atuação em campo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
132 serviços.por ser em bairros o preço é compatível.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
instalações de equipamentos,e limpeza.Manutenções e concertos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
instalações de equipamentos,e limpeza.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
sempre de primeira qualidade.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
quantidades de evaporadora,BTUS e distancia da tubulação,marca do equipamento.alarmes ou defeitos apresentando.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
honestidade,pontualidade e respeito.preço justo.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
clientes diversos.o que dá pra nós preferência.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
que tamanho da maquina comprar.qual seria o local em que teria para a instalação.minha resposta quase sempre é depois de uma vizita ao local.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
realização de inspeção após um período de tempo. Troca de peça 3 mes de garantia;
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
de momento só dinheiro.(em espécie).pix conta fisica.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
todos.
