Sobre Amadeus Instalação
Nossos instaladores de ar condicionado, trabalhamos com a satisfação dos nossos cliente, cliente satisfeito mais serviços. Temos mais de 20 anos no mercado, instalando e fazendo a manutenção dos condicionadores de ar, combatendo o calor do RJ.
Qual é o seu lema?
Trabalhar com perfeição deixando todos os meus clientes satisfeitos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei a mais de 20 anos, com cursos para aprender as instalações, depois passei um tempo no ramo da construção. Hoje não apenas instalo ar condicionado, mas também trabalho com drywall, blindex e outros.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Sou MEI então possuo apenas um funcionário registrado que trata do financeiro e visibilidade dos meus trabalhos e um outro que e meu ajudante e o mesmo também é MEI mas está começando ainda.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos trabalhos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Consigo realizar pelo menos 3 instalações diárias, de segunda a sextas. O preço médio é de R$ 150,00 para as manutenções.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Manutenção e instalação de ar split
Quais são os trabalhos mais habituais?
Ambos
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalho com COBRE para a linha de serviço nas instalações.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tudo sobre o ar que será instalado, como.
Quantos BTUS tem a máquina?
Qual a distância entre a condensadora e evaporadora?
Qual o local que será feita a instalação?
No cômodo já possui a carga elétrica que será necessária para alimentar a máquina?
E apartamento ou casa?
Onde ficará a condensadora? No alto ou no chão?
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Busco realizar os meus trabalhos da melhor forma possível, gosto quando o cliente fica satisfeito com o trabalho realizado e só saio de uma instalação quando a máquina está funcionando da melhor forma e mesmo assim busco sempre está informado sobre as máquinas que instalo ou que faço a manutenção.
Meus trabalhos possui uma garantia.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuo vários tipos de clientes, o que eu acho ideal é aquele cliente que expõe todas as dúvidas, que me deixa ciente de tudo que ele não conhece, me deixando a vontade para informá-lo da melhor maneira.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Como será feita a instalação?
Se será necessário quebrar parede?
Minhas respostas vão de acordo com a avaliação feita no local.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todos os meus serviços possui garantia de 90 dias, prazo máximo para um possível problema. Lembrando que se tiver vazamento na linha em menos de uma semana o cliente ja percebe, então 30 dias posso chamar de mínima e 90 máxima.
Ofereço aos meus clientes as manutenções mas não os obrigando a fazer, como o ar condicionado é um equipamento, com o passar do tempo ele precisa ser lavado, higienizado e é necessário alguns procedimentos como correção de gás para a continuidade de um melhor funcionamento das máquinas.
Isso não é necessário fazer depois de 90 dias, mas pelo menos depois de 01 ano da máquina instalada é legal fazer essas correções.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Avista ou no cartão de crédito.
Trabalhamos com o pag seguro.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
As instalações que realizei numa igreja, foram máquinas grandes de 60000 e 90000 btus.
