Sobre Alves Construções
GESSO ACARTONADO, FORRO DE GESSO, FORRO DE PVC, MOLDURAS, ELÉTRICA, HIDRÁULICA, CERÂMICA E REVESTIMENTOS, STEEL FRAME, WOOD FRAME, DRYWALL, PINTURA, CONSTRUÇÃO E REFORMAS EM GERAL PARCELAMOS EM ATÉ 12 X COM CARTÃO.
Qual é o seu lema?
Faço o melhor para ter meus clientes 100% satisfeito.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começamos em 1998, com pequenos serviços em Nova Andradina MS, ao longo do tempo fiz vários cursos no Senai para melhora o conhecimento.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos em três parceiros.
Dependendo do serviço e prazo de entrega, contrato pessoas para nos ajudar.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Depende do serviço e do profissional.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
alvenaria em torno de 300 reais o m², reforma e ampliação vareia muito.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Gesso Acartonado,
Steel Frame,
Construção civil,
revestimento cerâmico e
Projetos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Gesso Acartonado: forro, sancas, rebaixos, ilhas, molduras, 3d, parede. e revestimento cerâmico.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Vareia muito.
gesso: placas Gypson, Paco, d placa e kinauf.
revestimento: Quartzolit Weber.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O máximo de informação possível no projeto e no local da obra.
Muitos projetos precisa de revisão e só estando na obra para fazer conferencia com as planchas.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Primeiro: sempre volto na obra depois de realizada, sempre atendo ou retorno a ligação para meus cliente.
Uns 80% de novos cliente é indicado pelos meus clientes atuais.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Tenho os que faz um pequeno serviço e uns que constrói do inicio ao fim, em geral faço muitas reformas e ampliações.
Difícil dizer o cliente ideal, todos merece o mesmo tratamento.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Muitos contrata pessoas mais borrata e a finda tendo problema e a finda tendo que gasta muito mais para realizar o serviço.
Muitos querem que a gente coloca defeito no serviço de outros, isso eu não faço, evito comenta sobre o serviço de outras pessoas, afinal eu sou ser humano e aprendo mais com erro do que com acerto.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Ja tive serviço que tive que revisar com mais de três anos, mas depende muito do tipo de serviço e do material.
Tem cliente que compra o material em promoção e não é adequado para o tipo de obra ai não tem como fornecer a garantia necessária; isso acontece muito com revestimento cerâmico, a argamassa errada e cerâmica de área interna para assenta em área externa, pi e porosidade incompatível.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
desconto no preço a vista,
preço normal em até 2* sem juros ou
ate 12* no cartão de credito, com juros.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Vários.
