Sobre Alumi Glass
Somos uma empresa especializada na instalação de Sacadas,espelhos,box,guarda-corpo ;entre outros serviços do setor vidreiro. Temos orgulho de prestar um serviço com excelência no atendimento e acabamento perfeito,contribuindo com a satisfação dos nossos clientes e elevando nosso padrão de qualidade.
Qual é o seu lema?
Entregar sempre além do esperado.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Alumi. Tec Glass Nasceu em 2018 , com a expectativa de atender nossos clientes com eficiência , valor e comprometimento. Nesse tempo de muito trabalho e dedicação entregamos diversos serviços , todos alinhados com o objetivo de cada cliente.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A empresa conta com 3 colaboradores.
Na parte administrativa nossa colaboradora - Cursa Letras e Literatura , Espanhol,cursou oratória , atendimento ao cliente e trabalhou em uma multinacional na área financeira e administrativa.
Um instalador ajudante , muito detalhista e proativo.
Um ajudante volante , que auxilia em obras de grande proporção.
Gerencio a equipe , sou formado em ciências contábeis , mas tenho paixão por empreender , aprender , desenvolver e sempre busco me aprimorar.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não. Iniciamos e concluímos todo o processo de instalação.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação de Sacadas , Box, Espelhos , Guarda-Corpo; entre outros serviços relacionados ao setor vidreiro.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação e manutenção em sacadas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Temos excelentes equipamentos para otimizar o tempo de instalação e entregar no prazo estabelecido.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Nossa área administrativa contata os clientes e passa toda orientação necessária , conforme solicitação e necessidade de cada cliente.
Solicitamos medidas e preferências de modelos e materiais.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa empresa é comprometida com o resultado , sempre nos empenhamos em entregar um serviço que supere as expectativas do nosso cliente , estamos prontos a ouvir , realizar ajustes e manter um relacionamento com muita transparência.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos clientes que possuem senso de exigência , são pontuais quanto ao serviço contratado e acompanham todo o processo.
Por isso somos sempre motivados a entregar nosso melhor em todos os aspectos. Nosso cliente ideal é aquele que se dispõe a questionar e interagir com a dinâmica do nosso serviço, isso gera crescimento mútuo.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas são relacionadas à medidas , custos , prazo , materias utilizados.
Passamos um orçamento detalhado e sempre orientamos o cliente.
Utilizados materiais de ótima qualidade e durabilidade.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Realizamos o trabalho mediante contrato , somos transparentes e objetivos com relação aos questionamentos dos clientes, caso o trabalhos não agrade ao cliente , estamos dispostos a ajustar conforme as clausulas do contrato e prestar atendimento com prontidão.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos pagamento em espécie, via cartão de crédito e débito.
Estamos abertos a negociações.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Sempre ficamos satisfeitos com os trabalhos realizados , desde um box a uma instalação mais complexa. Nosso orgulho consiste em acabamento impecável e para clientes exigentes.
