Sobre All Safe
Somos uma empresa especializada na instalação e manutenção em equipamentos de segurança eletrônica, como circuitos de CFTV, controle de acesso para condomínios, alarme, cercas elétrica, interfone, porteiro eletrônico, automação de portões. Trazendo para o nosso cliente a satisfação e a tranquilidade de está com seu lar ou comércio mais seguro.
Qual é o seu lema?
A satisfação do cliente é primordial.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhando a alguns anos no ramo da elétrica, tanto prediais como em fábricas, resolvi abrir minha empresa juntamente com meu tio, que trabalha com segurança eletrônica a quase dez anos e desde então trabalhamos e aprendemos cada dia mais para trazer um serviço de qualidade para nossos clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe é formada por mim e pelo meu tio, sou formado em Eletrotécnica e Eletroeletrônica com experiências em instalações e manutenções elétricas em obras e fábricas como a Alpargatas. E meu tio Tec. em Instalação e Manutenção de circuitos de Segurança, trabalhando no ramo a quase dez anos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Fazemos toda instalação de circuitos de câmeras e alarmes, deixando pronto para caso o cliente queira fazer o monitoramento, apenas repassar o acesso das câmeras e alarmes para a empresa que ele escolher.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Ainda nao contabilizamos a quantidade de trabalho que realizamos, e a média de preço varia muito do serviço que o cliente deseja realizar, se ele quer com nosso material e mão de obra ou se ele já possui o material e necessita apenas a mão de obra, ou se é apenas uma manutenção preventiva ou apenas uma visita técnica para a resolução de algum problema.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Hoje o serviço que nós mais realizamos é a instalação e manutenção de câmeras e alarmes.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de circuito de câmeras(CFTV)
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Nós temos preferência em usar produtos da Intelbras, mas trabalhamos com outras marcas também caso o cliente deseje.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O serviço a ser feito, o material que será utilizado e a área que será feito o trabalho.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Estamos acostumados a chegar nos cliente e ver serviços feito de toda forma, sem seguir nenhum padrão, apenas colocados para funcionar durante um tempo, mas que futuramente o cliente irá ter dor de cabeça com manutenção devida a equipamentos mal instalados, prezamos muito pela qualidade e estética em todos nossos serviços.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos vários tipos de cliente, de comerciantes á condomínios, o cliente ideal é aquele que sabe o que quer e que confia no nosso trabalho e o reconhece.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Em circuitos de CFTV as maiores dúvidas são: quantas câmeras utilizar, quais, melhores locais a serem instalados. E nós juntamente com o responsável vamos analisar a necessidade do cliente e ver os melhores pontos a serem colocadas cada câmera.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Geralmente de três a seis meses em relação ao serviço e geralmente de um ano dos produtos instalados, que são as garantias de fábrica, já que todo nosso equipamento é novo e original.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com pagamento a vista, pix, parcelamos até 10x, e com boletos, cada forma de pagamento tem suas facilidades e negociações de como o cliente pode pagar.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Temos vários, mas quando fazemos de grandes comércios, como postos de gasolina ou condomínios com vários blocos o resultado fica muito bonito, tudo bem instalado e com todo o acompanhamento dos moradores fica bem bacana.
