Sobre Alkatech Segurança E Serviços
Serviços em segurança eletrônica, destaque para monitoramento remoto de alarme e locação de equipamentos de segurança, seja CFTV, Alarme, Controle de Acesso ou Rádios de comunicação, redes e infraestrutura de rede etc.
Qual é o seu lema?
Nossa missão é levar segurança eletrônica de ponta com o melhor preço do mercado. Aplicação de tecnologia a quem necessidlta de segurança, sem ter que cobrar caro por isso.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Atuei durante alguns anos em uma empresa de segurança eletrônica e vi coisas que não concordava, assim, ao final do meu ciclo por lá resolvi iniciar meu próprio negócio aplicando as coisas boas aprendidas e fazendo diferente as coisas não tão boas que observei ao longo dos anos. Hoje trabalho forte para levar serviços de qualidade a todas as pessoas que necessitam sem ter que cobrar um absurdo ou cobrar pelo tipo do cliente.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos uma equipe de campo com 3 pessoas, além de 4 pessoas em uma central de monitoramento totalmente equipada, ainda temos nosso departamento de TI que faz a gestão das contas e links de internet, gprs etc.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Contamos com parceiros para realização de alguns serviços que não está dentro do nossovalcance, tais como, vigilantes, limpeza, profissionais para pintura, reforma, gesso etc
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Hoje atendemos cerca de 12 clientes fixos e em alguns desses clientes temos mais de 5 contratos ao mesmo tempo. Os preços de cada serviço é personalizado, variando de acordo com a necessidade de cada cliente.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especializados em alarmes monitorados, Juntova isso, locação de equipamentos de CFTV e alarmes. Além disso realizamos instalação de câmeras e fechaduras eletrônicas em escolas da rede pública.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Sistema de CFTV, alarmes monitorados, manutenção em sistemas, fechaduras, alarmes, sonorização, rede de computadores, dispositivos de inteligência, interruptores, lâmpadas, etc
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
No setor de segurança eletrônica damos preferência para utilização da marca Intelbras pela ampla rede de distribuição, suporte e qualidade dos equipamentos, além, é claro, do preço em relação a equipamentos de qualidade equivalente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Quantidade de equipamento, local de instalação, instalação interna ou externa, área de cobertura aproximada, necessidade ou não de montagem de infraestrutura entre outros
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Transparência total e preço ajustado a necessidade. Os preços são definidos pelo grau de dificuldade na execução, variando de mais barato para mais caro conforme a demanda necessitar.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos construtoras, lojas do varejo e imóveis de temporada. O cliente ideal é aquele que nos contrata, recontrata e indica nossos serviços
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quanto custa pra instalar 3 câmeras?
R: podemos apresentar preço aproximado de equipamentos, para serviço ideal é a realização de uma visita técnica.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Oferecemos garantia normal de mercado (3 meses) e para ter um diferencial de mercado, oferecemos geatuitente uma extensão por mais 3 meses). Garantimos o serviço realizado em 6 meses para equipamentos adquiridos conosco. Além disso oferecemos suporte total na garantia balcão de 1 ano para equipamentos Intelbras.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Oferecemos pagamento por pix, débito e crédito, além de boleto bancário. Em alguns casos fazemos permutas de acordo com o material ou serviço ou bem que o cliente tenha a oferecer
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Sem dúvida as instalações de câmeras e controle de acesso em escolas da rede pública é nosso maior case e muito boa orgulha pelo fato de não gerar manutenção, salvo em caso de interferência de terceirizados.
