Sobre Aline De Souza Meira Magalhães Oliveira
Somos uma empresa pequena, familiar, com foco em prestação de serviços especializados em reparos, manutenção e instalações domésticas, comerciais ou industriais em elétrica, ar condicionado, câmeras frias, balcão, expositores, cervejeiras e demais produtos de refrigeração. Prestamos serviços de qualidade, damos garantia, os profissionais são capacitados para serem éticos, com alto índice de resolutividade no menor tempo possivel. Temos diferentes formas de pagamento, preços justos e competitivos e abraçamos todos os tipos de clientes e serviços desde os mais simples residencial aos mais complexos em âmbito comercial e industrial.
Qual é o seu lema?
Resolutividade, preços justos e garantia de satisfação do cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Somo um casal, iniciamos com pequenos reparos como marido de aluguel, fomos nos aprimorando hoje prestamos serviços principalmente na área de instalação/reparos elétricos, ar condicionado, refrigeradores em geral, câmera fria, balcão e expositores.
Também oferecemos serviços de instalação em drywall, pinturas, instalação e monitoramento de câmera residenciais e prediais.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos técnicos em eletrônica.
Eletricista em alta e baixa tensão
Mecânico de refrigeração linha branca, comercial e industrial.
Pedreiro e pintor
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Serviços de pedreiro, pintura.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Depende do trabalho a ser desenvolvido.
Trabalhos mais complexos que levam mais tempo tendem a ter um custo maior.
Apenas após a visita técnica e avaliação é possível dar um preço.
Já prestamos serviços com valor mais baixo de 90,00 assim como já tivemos obras grande de mais de 10mil
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Refrigeração em geral, tento residencial como comercial ou industrial (instalações e reparos)
Serviços de elétrica, instalações e reparos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Planos de PMOC
Limpezas e manutenção de ar condicionado.
Instalação de ar condicionado
Montagem/avaliação de projetos com cálculo de BTU necessário para instalação
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Sem preferência, aceitamos e atuamos com todas as marcas e modelos.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Marca, modelo, quantidade de equipamento, horários para realização do trabalho (se é possível ou não dias de semana, se precisa ser durante a noite ou horários comerciais).
Altura que os mesmos se encontram.
O que levou o acionamento de assistência, quais erros/danos foram observados no produto.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos uma empresa familiar, nova no mercado mas com preços justos e competitivos, damos garantia do nosso serviço, trabalhamos com horários alternativos que são convenientes ao cliente estando ou não dentro de horários comerciais.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos clientes que vão desde um refrigerador doméstico, comércio com câmeras frias, expositoras, cervejeiras ou empresas com planos de PMOC (Plano de Manutenção Operação e Controle).
Não temos um tipo de cliente ideal, abraçamos todos os que recebemos e valorizamos cada um deles.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de fabrica do produto.
Garantia de mão de obra.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos todas as formas de pagamentos, exceto cheques, os valores podem ser parcelados como forma de facilitar o pagamento.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Tenho orgulho de todos os trabalhos que desenvolvo, cada um deles resultou em um cliente satisfeito frente a entrega de um serviço solicitado.
