A ética é sempre muito discutida nos dias de hoje e é ao lado dela que a ALFATEC Blindagem Arquitetônica irá trabalhar, evitando pequenos pecados com os contratantes e fazendo a manutenção dos serviços prestados. O lado familiar é sempre lembrado em nossas negociações e existe, por parte da diretoria, o zelo com todos os envolvidos no negócio.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A ALFATEC Blindagem Arquitetônica surgiu das mãos da empresária Antonia Ferrazzo, após o fim de uma parceria de mais de dezesseis anos, na Antonella Blindados. Mulher de fibra e com grande conhecimento no ramo, ela vislumbrou um futuro mais amplo dentro do mercado que atua e, com o auxilio de profissionais gabaritados em sua equipe técnica, deu início aos trabalhos em sua nova empreitada, mostrando que a nova distribuidora autorizada da Mul-T-Lock vem para movimentar ainda mais o mercado de Segurança Arquitetônica Patrimonial e Residencial.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
O olhar da ALFATEC Blindagem Arquitetônica é para o futuro, produzindo coisas boas e seguras em seu presente, para que o passado de todos os envolvidos não seja arranhado. As novas tendências serão sempre apresentadas e abordadas pela equipe de assistência técnica, fazendo com que o cliente se sinta mais confiante no momento da contratação. A interação com o público será um dos principais pontos externos, pois, somente assim, a continuidade na comunicação existirá. Uma das preocupações da empresa é a ocultação de seus clientes, desde que os mesmos queiram, não expondo para quem os trabalhos foram executados. O meio ambiente também é lembrado em vários momentos, principalmente quando há a aplicação de 100% Madeira MDF e Madeiras Laminadas, nunca deixando de prezar pela qualidade, principalmente na utilização de Madeira MDF Naval. No planejamento dos serviços, o grupo se mobiliza na busca por soluções que diminuam o impacto ambiental e, consequentemente, os valores finais para os contratantes.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média são feitos mais de 500 serviços por ano com valores a partir entre R$ 150,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Blindagem arquitetônica, chaveiro e todos os demais itens de alta segurança.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Vidro blindado, porta blindada, fechaduras e cilindros de alta segurança.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Mul-T-Lock, Forteza e Keso.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Depende do orçamento solicitado. A melhor opção é ir ao local para uma avaliação técnica do serviço que será prestado.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade e comprometimento com os prazos estipulados por ambas as partes.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Não há uma preferência, pois nossa gama de produtos e serviços atende a todos os públicos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
O que é alta segurança? Tudo que dificulta a ação de vândalos em sua residencia ou empresa, inviabilizando o furto em 90% dos casos.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
1 ano de garantia e a certeza de que não serão violados.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
À vista, dependendo do valor ou 50% de entrada e 50% na conclusão do serviço.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos. O mais importante é ver a satisfação do cliente no final.
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Fazemos parte de um mundo melhor.