Sobre Alan Assistência Técnica
Consertos de eletrodomésticos em geral,desde 2012 no mercado fazendo, consertando e inovando para um melhor desempenho evolutivo.
Qual é o seu lema?
Honestidade, foco no trabalho ,respeito ao cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei meu negócio em 2012 ,quando decidi trabalhar com um primo meu e comecei a gostar da profissão então fiz cursos me aprimore i e me apaixonei pela profissão.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje somos 5 técnicos, temos técnico de placas eletrônicas, técnico em CFTV Intelbrás, técnico de refrigeração,ar-condicionado, câmera fria, técnico de microondas, técnico de máquinas de lavar.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Técnico de eletrodomésticos em linha Branca.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
1.000,0trabalho ,em média 180,250,280 até 800,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Refrigeração, máquinas de lavar, microondas,elétrica e eletrônica.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Refrigeração.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Brastemp, cônsul, eletrolux, GE,Samsung, mabe, colomaq, Continental etc.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Preciso saber oque acontece com o aparelho quais sintomas apresentam e então somos capaz de identificar o possível defeito.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Temos ótimos profissionais cursados, damos a garantia do trabalho e garantimos a segurança do seu produto.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Não temos preferência trabalharmos com todas as classes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Porque deu problema?costumo explicar que as coisas são programadas para dá problema se trata de uma troca de mercado, mais com passar do tempo tudo dará problema nois temos problemas cm passar do tempo então esses eletrodomésticos também devido alguns componentes ser mais frágil.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
3 meses de garantia produto pelo serviço e componentes substituído.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito, débito, pix,dinheiro.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos que consigo realizar é um orgulho muito grande e uma satisfação enorme.
