Sobre A&R Soluções
Instalações de todos os tipos de equipamentos de ar-condicionado, e manutenção preventiva e corretiva dos mesmos.
Qual é o seu lema?
O cliente sempre é meu melhor investimento
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei trabalhando numa empresa como ajudante com 2 anos passei para mecânico 1/2 oficial depois mecânico oficial e finalmente técnico especializado em Arcondicionado e montei minha empresa.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos auxiliares, mecânicos , técnicos, eletricistas , engenheiros totalizando 12 funcionários por enquanto. Todos com formação em escolas do Senai e faculdade na sua área específica.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Dependendo da demanda sim todos os profissionais no ramo de ar-condicionado.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Variam de ano para ano média 30 serviços prestados o preço variam de serviço para serviço temos amplo acordo e facilidades para pagamentos dos serviços prestados.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalações de todos os tipos de equipamentos de ar-condicionado, manutenções preventivas e corretivas desde um equipamento de grande porte como por exemplo chiller como um menor um split.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalações, e manutenção corretivas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com todas desde que tenha uma boa qualidade de serviço para o cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Primeiramente, espaço onde vai ser instalado o equipamento exemplo quarto, sala, metros quadrados do ambiente para que possamos fazer o cálculo de carga térmica certa e poder definir o equipamento correto para atender aquele ambiente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pelo fato da facilidade de meios de pagamentos e garantias por escrito do serviço prestado e assistência ao cliente caso de possíveis problemas.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Meus clientes geralmente são todos indicados por outros clientes, meu cliente ideal é aquele que fica satisfeito com o serviço prestado.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas mais comuns e referente ao gás se ele acaba eu sempre falo para meus clientes que gás só acaba se ele vazar .
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Minha garantias são permanentes pois estamos sempre a disposição a atendê-los sem cobrar taxas de visitas como a maioria das empresas cobram.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Oferecemos vários tipos de facilidades de pagamentos, parcelamentos, pagamento via boleto com descontos de 10% de descontos.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
É aquele que o cliente fica satisfeito e nao vai passa mais calor no seu ambiente seja de trabalho, do seu lar , do seu divertimento.
