Sobre Agbenpinheiro
Construção de casas novas da base ao acabamento (desde fundações tradicionais ou bate-estaca à telhados diversos) e/ou reformas no geral (elétrica, hidráulica, civil e outros) , todavia nos especializamos em acabamentos; sobretudo Drywall (móveis em gesso, nichos, home, canto alemão entre outros decorativos) e Isolamento acústico e/ou térmico, Pintura com diferencial em acabamento finíssimo para classe A (técnica Europeia). Laqueamento de móveis. Pisos diversos (pisos contínuos (porcelanato líquido), laminado, vinílico. porcelanatos e pedras em geral). Instalação de coifas, exaustores, ar condicionado split e inverter e outros.
Qual é o seu lema?
Os bons resultados são frutos de um trabalho dedicado, comprometido e de muito profissionalismo.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Entrei em uma obra pela primeira vez em Portugal e, apaixonei-me com as possibilidades de desenvolver-me em um universo vasto, e assim, foi meu começo. Como na época havia trabalhos de sobra optei por passar por todas as etapas e assim si deu. Contudo, optei por trabalhar em uma empresa de acabamentos finíssimos para classe A europeia. De regresso ao Brasil, e com novas idéias, comecei a atuar na Contel e, estou em busca de desenvolver novos métodos construtivos que possibilitem praticidade, economia, design, eco-projetos e misturas entre materiais às vezes inusitados. Em suma do aí na pista..., ralando.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
01 - Técnico em elétrica - 31 anos de experiência.
01 - Pintor pleno - 42 anos de experiência.
01 - Pedreiro polivalente (inclusive solda) - 27 anos de experiência.
01 - Montador de Drywall pleno ( inclusive móveis) - 12 anos de experiência.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Diversos: Técnico em refrigeração, montador de estruturas metálica, Trabalhador alpinista (trabalho em altura), especialista em pisos laminado, vinílico, pisos contínuos e outros, marceneiro, serralheiro, gesseiro tradicional, especialista em automação residencial, ladrilhador e outros.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Nos últimos anos média de três por mês. valor médio R$ 4.700,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Como disse anteriormente; Drywall, pintura, Elétrica. Em breve estarei ofertando curso para dois profissionais de piso contínuo (porcelanato líquido) no qual eu mesmo tenho um bom conhecimento teórico adquirido em Portugal.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Os mencionados acima.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Pintura no Brasil a melhor marca de massa e tinta é Suvinil.
Drywall tanto faz Knauf, Gypsum (Lafarge na Europa) e Placo. No entanto tenho um interesse pela Knauf.
Argamassa meu especialista gosta de Quartzolit ou Fortaleza.
Hidráulica igualmente Tigre e Amanco e algumas coisas da Krona.
Elétrica Tigre, Siemens, Cemar e Wago
Também outras marcas indispensáveis como: Vedacit, Otto Baumgart.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Discriminar serviços, materiais, preços. Verificar opção do cliente, ou seja, preço/qualidade, qualidade, qualidade/tempo e etc. E antes de tudo ajudar o potencial cliente entre o que ele acha que quer e o que realmente ele deseja; assim o resultado final será sempre satisfatório. E claro, indispensável a visita in loco com o profissional especializado na área desejada.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Principalmente por me ser intrínseco a busca pela excelência. Depois profissionalismo mesclado com experiência, comprometimento e dedicação. Tudo comprovado com referências. E constante pesquisa de mercado para ter preços aptos ao certame.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Condomínios, Comércio e particulares. Que me permita sonhar e trabalhar para a realização do seu sonho, ou seja, que entenda meu propósito e busca diligente pela excelência. Daí eu estarei participando ativa e resolutamente das opiniões com ele. Em suma um bom feedback. A minha frase para eles nesse caso é: " Arrazoemos".
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Resultado dos trabalhos, no que tange a qualidade? Daí detalho a execução dos serviços, mostro meu portfólio, fotos e referências.
Tempo dos serviços, junto com organização de obra e limpeza? Sempre passo dois tempos; um real e outro prevendo casos fortuitos, que é predeterminado.
Outro questionamento muito comum, pois faço trabalhos bastantes decorativos, é vislumbrar o serviço acabado. Quando não tenho fotos de trabalhos antigos envio fotos da web ou links de sites semelhantes ou iguais ao resultado que desejamos.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
As garantias são fundamentais, porque não há aquele que mesmo buscando à excelência não seja passivo de erros. Tal fato é inerente até a nós os perfeccionistas. A primeira garantia é a responsabilidade inerente à função, e esta deve ser comprovada por terceiros. E ainda comprovado por terceiros deve-se passar a responsabilidade com a pós execução. E nos serviços simples um e-mail já é uma prova aceitável judicialmente. Nós serviços de maior ônus e complexidade sempre há um contrato.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim, Cartão parcelado, pago direto com a máquina ou por sites seguros (pagamento on-line).
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos finalizados dentro do tempo e da qualidade prevista me trazem satisfação. No entanto, os que me desafiam são os que ficam em lugar especial em minha mente. Desses lembro de um café classe A em que fizemos o balcão em Drywall e, esse além da base, tinha também uma parte superior; daquelas que podê-se guardar taças dependuradas. E o desafio é que ele era em forma de onda e saía do forro e suas dimensões e design era simétrico com a base do balcão. Entrementes há àqueles que ficam
