Sobre Adriano Eletrotécnica
Eu era funcionário público e aproveitei para estudar(Senai), cursos voltados para a área de elétrica. Hoje estou formado no curso técnico de Eletrotécnica, e ja atuo fazendo instalações e manutenções prediais e residênciais.Apesar de ser autônomo, conto com a estrutura de uma empresa já estabelecida no mercado de instalações e reformas, onde sou responsável por toda a parte elétrica.
Qual é o seu lema?
Ter a formação adequada e estar sempre atualizado com as novidades, para poder atender as necessidades dos clientes, com seriedade, honestidade e rapidez.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Já atuei em diversas áreas, a maioria delas lidando com as pessoas diretamente, portanto adquiri o trato necessario com clientes. Sempre me interessei por eletricidade, então tive enfim oportunidade de estudar e me formar técnico. Mesmo antes de me formar já executava pequenos serviços, daí após me formar decidi ser um profissional autônomo e passei a realizar obras maiores. Este foi o primeiro passo para em um futuro próximo, montar minha empresa e poder oferecer uma estrutura melhor a meus clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Na maioria das obras trabalho sozinho, mas quando o serviço exige, tenho dois colaboradores que me ajudam na realização do serviço. Eles possuem cursos profissionalizantes na área de elétrica e esperiência em campo. Além disso conto com a estrutura de uma empresa já constituida na área de prestação de serviços, onde sou responsável pela parte de elétrica.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. Montadores de móveis, marceneiros, pedreiros e transporte de cargas.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Por volta de trinta obras, com preço médio de R$3000,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalações elétricas residênciais, prediais e industriais.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalações elétricas residênciais, prediais e reforma da parte elétrica.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Cabos, tomadas, disjuntores, interruptores, quadros de distribuição de força e luz, fitas isolantes, eletrodutos, luminárias, reatores e etc. As marcas preferidas são: Philips, Pial Legrand, Osran, Steck, Alumbra, Schineider Eletric, 3M, Pirelli, Induscabos, GE, Fame e etc.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Quantidade de pontos de energia, equipamentos a ser instalados, planta elétrica ou planta baixa(quando houverem), se instalação nova ou reforma.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Honestidade com o cliente sobre o custo dos materiais, dimensionamento adequado de acordo com a norma, evitando riscos e desperdícios e preço de acordo com o serviço executado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Lojas, Residências, galpões e pequenas indústrias. O cliente ideal é aquele que é informado, ou seja, tem um mínimo de conhecimento para perceber que não esta sendo enganado e que o que esta sendo cobrado corresponde ao serviço prestado.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
O porque de se precisar um cabo de 10mm, para fazer a ligação do padrão de entrada até o quadro de distribuição, ao invés de um cabo mais fino e portanto mais barato, por exemplo. Explico que devido a distância entre ambos ser grande e que um cabo de menor seção, além de não atender a norma, ira aquecer e gerar gastos desnecessários e riscos de incêndio na instalação. Também o porque de se utilizar um disjuntor bipolar ao invés de dois unipolares. O motivo é a segurança.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Um ano de garantia após o termino da obra e total assistência ao cliente em eventuais dúvidas e problemas relacionados ao serviço prestado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A vista ou parcelado no cartão de crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Desenhar a planta elétrica e executar a instalação da mesma em um galpão de 450m² com cinco apartamentos em cima.
