Sobre Adriana Ramos Da Cruz Pereira
Somos uma empresa no mercado há 02 anos, porém com atuação e experiencia de 28 anos, e em desenvolvimento constante, para poder atender melhor
Qual é o seu lema?
Atender bem para atender sempre!!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Quando fiz 13 anos de idade, comecei a trabalhar no meu primeiro emprego, uma marmoraria, adorava ver os desenhos de casas bem pequeninho, ver que uma régua de três lado (escalimetro), e me interessei nos desenhos que meu chefe fazia muito mal, então decidi que iria estudar e aprender tudo na área de granito, mármore, quartzo, quartzito, pedras em geral, e cá estou com 28 anos de experiência, e decidi ter meu proprio negocio, hoje depois de 35 anos e caminhoneiro eu e meu esposo trabalhamos juntos...
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eu - 28 anos na area
Meu esposo - 2 anos na area
quatro funcionario -entre 8 e 9 anos de experiencia
um funcioanrio - 2 anos de experiencia
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim - Instalção
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Mais ou menos uns 180 a 200 projetos - tem variação de 25,00 à 85.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Corte, polimento e acabamento, em soleiras, bancadas, lavatório, nichos, conjunto de pia, area gourmet, area serviço
Quais são os trabalhos mais habituais?
Kit Pia, apartamentos com bancada de cozinha, com area de serviço e lavatório com extenssor para caixa acoplada
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Variedades porém de qualidade
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas ou planta baixa do local
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A vantagem é que além de vendedora eu indico ideias para designer de interiores, é muito dificil em outra marmoraria se perder tempo em desenvolver um projeto simples em 3D para que o cliente entenda melhor o que falamos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Desde o cliente de soleira, até o cliente de um projeto de uma casa interia
cliente ideal pra mim é aquele que fecha e fica satisfeito
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Material e qualidade, sempre explico o tipo de material para cada ambiente
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
como trabalho muito com produto natural, dou a garantia de instalação, porém temos os fabricados no caso sintetico que tem variedades em garantias
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pix, dinheiro, boleto, cartão,
a vista com desconto
parcelamos em algumas vezes para facilitar
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
o que eu desenvolvo a planta 3D e depois vejo o real, ai me sinto orgulhosa
