Sobre Acabamentos E Reformas
Reformas em geral, na área de construção civil. Pisos, azulejos, rebaixamentos, pintura, elétrica, hidráulica, etc.
Qual é o seu lema?
Qualidade, compromisso, honestidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciei na construção civil ainda aos 12 anos, como ajudante do meu falecido pai. Adquiri experiência empírica trabalhando como autônomo, e aos 33 anos iniciei o curso de edificações, no CEFET-RJ, o que me acrescentou bastante conhecimento. Atuei durante 9,5 anos no METRÔ-RIO, como técnico de manutenção predial. Após isso, atuei como encarregado de manutenção civil na ALIANÇA OFFSHORE, até 2015. Desde dezembro de 2015, devido ao fechamento da aliança, me encontro atuando novamente como autônomo. Tenho hoje 46 anos de idade, e levo meu trabalho muito a sério, pois dele depende o sustento da minha família.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
No momento, estou atuando com apenas 01 ajudante, pois não tenho tido orçamentos de portes maiores, que exijam equipe maior. No entanto, já atuei no passado com equipes distribuídas em duas, ou mais frentes de trabalho.
Eu sou técnico de edificações.
Meu ajudante não tem formação na área.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
De acordo com o porte do orçamento/obra, costumo orçar e distribuir os trabalhos com outros profissionais, qualificados, conhecidos e indicados por mim.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Atualmente só tenho tido pequenos trabalhos. Mas entre 2016 e 2017 ficou em torno de 7 a 10 trabalhos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Revestimentos cerâmicos, hidráulica, elétrica, rebaixamento em gesso, pintura.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Revestimentos cerâmicos, pintura, tratamentos de umidade.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Quartzolit, coral, Suvinil, Sherwin Willians, tigre, Amanco, biancogres, Eliane, Portinari, Portobello, Scott, 3m, atlas, etc
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Todas os detalhes possíveis:
Quantidade de M2;
Tipo de material a ser utilizado;
Condições da superfície a ser trabalhada;
Layout de aplicação do material; entre outros detalhes, de acordo com a necessidade. No entanto, para um orçamento completo, é bem detalhado, é necessária uma visita técnica, pois só assim, temos uma visão real/profissional do que se pede, ou pode executar.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Não costumo pegar adiantamentos. Vou trabalhando e retirando conforme a necessidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Na atualidade, meus clientes são diversos, de classes variadas.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente me perguntam opiniões sobre instalações, como por exemplo, que tipo de cerâmica colocar e com o que combinar. Digo que não se deve comer exageros, como por exemplo, em um mesmo ambiente ter diversos materiais conflitantes. Como por exemplo, uma pia de granito preto, sendo que as soleiras do ambiente é de granito de outra cor.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Meu trabalho é feito sob conhecimento adquirido não apenas prático, mas teórico. Procuro sempre que possível, sanar todas as dúvidas dos clientes, no que diz respeito por exemplo, a resistência de materiais, etc. Caso seja necessário, retorno para revisão ou reparos que se façam necessários.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Parcelamento no cartão.
Pagamento em dinheiro.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Difícil responder. Pois gosto do meu trabalho. Já fiz diversos. Afinal são 34 anos no ramo de Construções, reformas e manutenção.
