Sobre 3s Serviços Ltda
PROJETOS DE ARQUITETURA (com regularização de obra e RRT) E CONSTRUÇÃO CIVIL (reformas e/ou expansão). Atendemos Lojas de Departamento, de Rua, de Shopping Center, Livrarias, Petshops, Óticas, Hospitais, Escolas e também residências com qualquer necessidade que exija excelência na prestação de serviço e no atendimento da necessidade do cliente! Temos equipe diurna e noturna e parcerias com marcenarias, vidraçarias, marmorarias, serralherias, entre outros. Visite nosso site: www.grupotress.com.br www.facebook.com/Grupo3SOficial
Qual é o seu lema?
excelência na prestação de serviços
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após 17 anos atendendo escritórios de Arquitetura, o proprietário decidiu buscar o diploma de Arquiteto e Urbanista para ele mesmo ouvir, projetar e executar as intervenções civis dos seus clientes e assim em 2012 nasceu a 3S SERVIÇOS, uma empresa de prestação de serviços apaixonada pelo que faz
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Formação específica em Arquitetura e Urbanismo, Administração de Empresas, Eletricistas, Pedreiros com experiência, NR-10, NR-35, NR-18, entre outras
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, alguns trabalhos são terceirizados com marceneiros, vidraceiros, marmoristas, serralheiros, entre outros.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
inúmeros trabalhos e o preço depende da metragem a ser contratada
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Busca de soluções para os clientes
Reformas e manutenção corretiva e preventiva
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Materiais eletricos adquiridos na Andra
Materiais de construção adquiridos em grandes home center como Telhanorte, Leroy Merlin, Dicico, C&C, entre outros
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O cliente ser sincero e transparente, abrindo seu coração e explicitando seu desejo... muitas vezes o cliente tem pensamentos sabotadores que não o deixam dizer realmente o que querem, suas expectativas e muitas vezes o resultado final de uma obra não é, exatamente, o que o cliente esperava. Nesse sentido é de extrema importancia o cliente expor todo seu desenho, seu sonho para que o Arquiteto possa administrar a verba disponível a fim de entregar o que realmente o cliente quer receber.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade, preocupação em ouvir e entender o cliente, cumprimento do prazo de entrega, credibilidade nas informações e orientações, busca de solução viável para o cliente, mão de obra capacitada, treinada e orientada para o resultado final esperado. A paixão em servir é o que nos move a buscarmos clientes !
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nosso foco são clientes PESSOA JURÍDICA (lojas de rua e de shopping (varejo), cafés, redes de franquias, petshops, hospitais, escolas, escritórios comerciais, industrias, galpões, entre outros do segmento PJ. Entretanto, ainda trabalhamos para PESSOA FÍSICA, no que se refere a projetos arquitetônicos, construção, reforma ou mesmo regularização de obra incluindo RRT.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
O preço ... pensam que contratar um Arquiteto é coisa cara e o investimento é pequeno em relação ao custo benefício de uma obra que possui um responsável técnico capacitado para o que fazem... quando você está doente você procura um médico para identificar o que você tem e receitar o medicamento correto, a mesma coisa as pessoas deveriam fazer quando querem reformar ou construir.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
2 anos para reformas e 5 anos para construção nova
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Geralmente em 3 parcelas (entrada, 30 e 60DDL), porém, estamos abertos a outros formatos de negociação
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Os trabalhos onde é desenvolvido o projeto e sua execução até a entrega da chave
