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João Pedro
João Pedro
Há 2 anos
2/5

Fiquei aguardando o orçamento prometido e não me orçaram nada, perdi meu tempo marcando visitas e reuniões, não senti firmeza na empresa.

Desapontado.

Zoom Security, respondeu...
Há 2 anos

Boa tarde João Pedro, verificamos todo o processo junto ao setor comercial da empresa e foi analisado todo o diálogo.

No processo foi feito uma vistoria ao local e informamos que precisaríamos do novo layout da empresa para evolução do orçamento, no dia seguinte o senhor nos informou que não seria possível nos fornecer o layout pois o mesmo não estava definido, e nos solicitou que o orçamento fosse entregue até o final mesma tarde, neste mesmo momento foi comunicado pela empresa que precisaríamos até às 12:00 horas do dia seguinte para podermos entregar o mesmo.

Para a nossa surpresa, na manhã do dia seguinte, recebemos uma mensagem sua às 07:40 horas com uma reclamação do não envio do orçamento, quando este ainda estava dentro do prazo acordado, após esse episódio ainda tentamos entrar em contato com o senhor para esclarecer os fatos mas sem sucesso, o senhor parece não querer nos atender.

Se ainda houver algo que podemos esclarecer ou ajudar, estaremos sempre aqui para a sua disposição, pois somos uma empresa séria e cumprimos com nossas obrigações.

Observação: temos as provas de tudo que foi dito nesta réplica, já que todo o diálogo foi feito por WhatsApp e está documentado, caso o senhor precise, estou disposto a te enviar.

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