Sobre Yamamoto Motor Boats
Somos uma empresa de manutenção e reparos de motores marítimos de embarcações de lazer e comercial leve (lanchas, veleiros, barcos de apoio portuário e marítimo, motores de popa, centro, centro-rabeta e motos aquáticas).
Qual é o seu lema?
Segurança e Satisfação na Navegação
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos uma empresa jovem, no entanto, temos a frente do negócio a experiência e a capacidade técnica em serviços especializados de manutenção e reparo de motores marítimos de embarcações de lazer, comercial leve, motos aquáticas e motores e popa.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, usinagem, retífica de motores, bombistas marcenaria e carpintaria naval, laminação de berços de motores e cascos de embarcações.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
mais de 50
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Mecânica naval
Quais são os trabalhos mais habituais?
manutenção preventiva e reparos de motores marítimos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Materiais, são diversos. As marcas: Yamaha, Yanmar, Mercury e Cummins.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
- Marca, modelo e qtd de motores instalado no barco;
- Nº de série do(s) motor(es) e/ou da(s) transmissão(ões);
- Nº de horas de uso/funcionamento do(s) motor(res);
- Nome da embarcação;
- Nome da Marina/Garagem/Estaleiro, onde está a embarcação;
- Nome do marinheiro e/ou responsável (se tiver)
- Detalhamento do defeito;
- Detalhamento do local onde o defeito ocorreu (mar, represa, etc.)
- Data da última revisão;
- Tipo de serviço solicitado;
- Melhor data/hora que deseja receber a nossa visita técnica a bordo (sujeito a alterações);
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade dos nossos serviços.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Velejadores e navegadores em geral. O cliente ideal é aquele que sai satisfeito com os nossos serviços.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quanto ao prazo de atendimento. Varia a resposta, de acordo com o tempo que temos e o tempo do cliente.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Serviços - 90 dias a contar do término do produto.
Peças adquiridas em nossa loja, idem.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, TED, Boleto, Cartão de Débito e Crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos, sem exceção.
