Sobre Wilson Serralheiro
Procuramos fazer o melhor para atender às necessidades e o gosto do cliente, entregando ou prestando o serviço da melhor qualidade e o mais rápido possível, como por ex: portões e grades, dentre outros, são pintados e instalados obs:(parafusados).
Qual é o seu lema?
bom trabalho - bom preço
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
começei em 2005 trabalhando com artesanato em ferro em uma empresa, desde então trabalho neste ramo, incluindo serralheria,no entanto visto que a empresa era longe, saí em 2011, e optei a ter o proprio negócio!...
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
no momento só eu, no entanto, quando pego algum trabalho maior, tem algumas pessoas que posso contratar teporáriamente!
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
aceito trabalho tercerizado, e posso indicar ou tercerizar algum trabalho,que não se enquadre no meu ramo.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
como já tenho alguns clientes especificos, não dá pra dizer, durante o ano tem seus altos e baixos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
portões, grades, parapeitos, corrimão, serviços de solda, artesanato em ferro...
Quais são os trabalhos mais habituais?
portões e grades.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
metalon e dentre outros ferros comuns usados em serralheria
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
nome da pessoa, empresa, responsável, endereço ou uma descrição detalhada do que se quer ex: medidas...
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
pela experiência, posso dizer que presto um trabalho digno de confiaça, sou amigável e procuro atender o gosto do cliente quanto ao trabalho solicitado!
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
ja prestei seviço pra todo tipo de cliente e continuo atendendo diversos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
procuro ser o mais claro e especifico o possivel, mas caso haja dúvidas é só comunicar!
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
caso venha a ocorrer uma falha na solda, ou algum defeito que comprometa muito a estética, certamente deve ser reparado, para isso podemos marcar um dia específico!
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
não trabalho com capital de giro, por isso assim como a maioria pego 50% do valor para material e despesas relacionadas, o restante dependendo o valor, podemos chegar a um acordo!
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
acho que devo me orgulhar de todos, visto que nem sempre é fácil e sempre aparecem imprevistos, então o fato de ter concluido o trabalho deve dar satisfação!