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Sobre Westfal Interiores

A glamourização do design de interiores faz com que grande parte do público se distancie deste tipo de serviço, por achar caro ou irrelevante. Desde quando nossa empresa ainda era um sonho, nós sabíamos que é possível levar o design para um leque maior da população e que, com o auxílio da tecnologia, do design e da criatividade, nós poderíamos oferecer um serviço diferente, justo e, acima de tudo, transparente.

Qual é o seu lema?

Estamos em busca do novo, de propor novas ideias e novos conceitos, de facilitar o seu acesso a um mundo, do qual você ainda não sabe que sente falta.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

A Westfal deu os primeiros passos no final de 2016, quando o então fundador, Leonardo Westfal, era funcionário em um escritório de arquitetura e Interiores de alto padrão em Curitiba. Desde então tiveram muitos erros e acertos, a marca nasceu e amadureceu, novos parceiros comerciais foram integrados e novos profissionais assumiram posições de suma importância dentro do negócio.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Atualmente a Westfal é composta por 3 pessoas, sendo o fundador, graduado em Design de interiores pelo Unicuritiba, o co-fundador formado em Edificações pelo Colégio Estadual do Paraná e a co-fundadora em fase final da graduação de Arquitetura e Urbanismo.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Não, a Westfal oferece serviços de projeto de interiores e acompanhamento da execução e não há necessidade de terceirização dentro do que oferecemos. Em casos excepcionais, de construção ou demolição de paredes internas, por exemplo, é necessário uma consulta junto a um engenheiro estrutural terceirizado. Demais situação excepcionais devem ser analisadas para constatar ou não interferência de um profissional terceirizado.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Não há como estipular um preço médio, a Westfal planeja e executa projetos de diferentes escalas e complexidades. Cada caso é um caso.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Projetos residenciais possuem mais procura do que projetos comerciais ou especiais, por conta disso há um maior domínio neste sentido. Entretanto, vale ressaltar que a Westfal é preparada para assimilar e conceber projetos residenciais, comerciais de diferentes segmentos e projetos especiais.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Projetos residenciais.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

São diversas marcas que compõe um projeto, buscamos sempre os materiais alinhados com o projeto e com o cliente, nos mais diversos sentidos: Custo, instalação, garantia, manutenção, cor, etc.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Disponibilizamos em nosso site um formulário onde é possível solicitar um orçamento, basta acessar www.westfal.com.br, ir até a aba ''Orçamento online'' e fornecer as informações necessárias para a confecção do orçamento.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Vários motivos levaram a Westfal a sair do papel e tornar-se uma promessa do mercado, entre eles está o alinhamento em um pensamento de empresa moderna, com foco no cliente e, buscando facilitar o processo de desenvolvimento de projeto, desde a contratação até o pós execução.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Nosso público acaba sendo muito abrangente, atendemos desde recém casados, em suas novas residências, até empresários que querem dar uma cara nova para o seu negócio e atrair mais clientes.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

1. Quanto custa um projeto ? R. Não existe um valor imediato, para chegar no valor final de um projeto é necessário analisar os seguintes itens: Complexidade do que foi solicitado, dimensões dos espaços e o prazo de entrega. Somente com essas informações em mãos é possível enviar uma proposta de serviço. 2. Como acompanho o desenvolvimento do meu projeto ? R. Uma das preocupações da Westfal é a agilidade no desenvolvimento do projeto, portanto nós evitamos reuniões presenciais intermináveis que acabam sendo desgastante tanto para o cliente quando para o profissional, sabemos que em algumas situações as reuniões presenciais são necessárias, quando acontece nós buscamos a objetividade. Nós oferecemos a possibilidade de reuniões através de vídeo conferencia e com assuntos pautados, evitando assim a prolongamento desnecessário. Mantemos o cliente atualizado através do whatsapp e, todos os arquivos do projeto, seja ele desenho técnico, maquete eletrônica, relações de materiais, etc, são hospedados na nuvem (Google drive) e o cliente recebe o link para acompanhar o desenvolvimento e baixar os arquivos que julgar necessário.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

A Westfal fica a disposição para toda e qualquer eventual dúvida durante o desenvolvimento do projeto, execução e pós obra.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Aceitamos transferências, pagamentos através de boleto bancário ou cartões de crédito via app Pic-Pay. Cada cliente é consultado sobre as possibilidades de pagamento a vista ou parcelamento, portanto cada orçamento é feito sob medida para cada cliente.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Cada projeto é um desafio, porém todos convergem para os pilares básicos do design de interiores: Projetar um espaço confortável, seguro, funcional e bonito. Esses pilares são de suma importância, tanto para ambientes residenciais quanto para ambientes comerciais que, por sua vez, podem se beneficiar de um estabelecimento pensado, atraindo a atenção dos clientes.
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