Sobre Casa Santos Moveis & Design
Somos a Casa Santos Móveis e Design, estamos a há 5 anos no mercado moveleiro servindo nossos clientes com móveis sob medida e planejados, em projetos residenciais e comerciais. Priorizamos a qualidade, acabamento impecável e estreito relacionamento com o nosso cliente.
Qual é o seu lema?
Qualidade e satisfação para o cliente em primeiro lugar
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciei minhas atividades no setor moveleiro a 9 anos atrás, desde então, venho estudando todas as tendências, tecnologias e novidades do mercado moveleiro.
Estou a mais de 5anos com meu negocio próprio servindo meus clientes com excelência, qualidade e plena satisfação.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos uma empresa em ascensão, no momento nossa equipe conta com um marceneiro,dois ajudantes, uma designer de interiores e um auxiliar administrativo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Na necessidade de pintura, temos um pintor freelancer.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média 30 solicitações atendidas por ano, estamos trabalhando para ampliar os negócios e aumentar essa quantidade, os preços variam de acordo com a solicitação.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Armários para dormitórios, cozinhas, móveis para salas de TV, móveis comerciais, painéis e gabinetes, e móveis navais em geral.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Gabinetes, cozinhas, armários para dormitórios e paineis
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
MDF acabado e laqueado, compensado laminado e sarrafeado, tendo acabamento em fórmica, laca, seladora ou verniz.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas, acabamento e ferragens.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Meu maior motivo nesse negocio é fazer parceiros, e para isso preciso oferecer um serviço de qualidade, com melhor preço, atender os prazos e um atendimento personalizado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos clientes de varias regiões, São Paulo Capital e ABC, além de algumas cidades da região metropolitana de São Paulo.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Como posso realizar o pagamento? Resposta: 50% do valor no ato e 50% na entrega
Em quais ambientes posso utilizar o MDF? Resposta: O MDF é mais indicado para escritórios, dormitórios e salas de estar, porém com o avanço da tecnologia temos um tipo de MDF reforçado que não danifica com a umidade.
Qual tipo de material possui o melhor custo, MDF ou compensado laminado? Resposta: MDF
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia total de prazo, ou 10% de desconto a cada semana de atraso, desde que o local de instalação do produto esteja pronto.
Garantia total de 2 anos, com os devidos cuidados previamente ditos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Em até 4 Vezes Sem Juros - Depósito em conta corrente
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalho realizados, nos dão orgulho, pois fazemos todos com igual seriedade e qualidade.
