Sobre Vtec Digital
Serviços de Manutenção e Pequenos Reparos Antena Residencial (Casa/Condominio) Rede Elétrica Residencial Pinturas Atendimento em Horário Comercial
Qual é o seu lema?
Satisfação do cliente e realização profissional
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
VTEC Digital inicia as atividades como Prestador de Serviço através da necessidade de mercado por profissionais de pequeno e médio porte com atendimento ágil e com qualidade.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Marcus Vinicius Fovali Marsulo
Formado em Técnico Eletrônica, Superior em Administração e Pós Graduando em Gestão de TI
Profissional na área de Suporte Técnico e prestação de serviços a 11 anos.
Fernanda Narvaes Ramblas Marsulo
Formado em Técnico em RH e Superior em Recursos Humanos
Profissional na área de Atendimento Pessoal, Administrativo e Comercial a 10 anos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
As opções de trabalhos ofertados são de acordo com a capacidade e atuação da empresa.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
De 18 a 20 trabalhos executados ao ano. Média de R$1.00 de acordo com serviço ofertado
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Suporte Técnico e Prestação de Serviços
Pequenos Reparos residenciais
Rede Elétrica Residencial
Pintura e pequenas obras
Instalação e Assistência técnica em Antenas Residencial Coletiva e Individual
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Em geral o material utilizado é de responsabilidade do cliente, pois nos especializamos na mão de obra, mas conforme necessidade ofertamos opções com melhores produtos existentes no mercado. Não trocamos o certo pelo duvidoso. Produtos de qualidade e primeira linha, com procedência, garantia e assistência técnica se necessário.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Profissional Autônomo com CCM cadastrado e CREA que habilita para os serviços ofertados.
Agilidade no atendimento, responsabilidade e compromisso com o cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clientes residenciais e pequenas empresas. Ofertamos trabalhos de acordo com a capacidade da empresa. Somos Pequenos no tamanho, mas grandiosos na qualidade de serviço e atendimento.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Para mão de obra é apresentado garantias de 3 a 6 meses de acordo com o tipo de serviço. E para produtos/materiais utilizados, repassamos a garantia do fabricante.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pagamento a vista, boleto ou cartão. Todo Orçamento é passível de negociação, condições, descontos e facilidades no pagamento.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Aquele do qual o cliente obteve o melhor resultado e por muitas vezes se surpreendeu, recebeu mais do que se imaginou. A satisfação do cliente, engrandece nossa empresa e aumenta o compromisso de estar buscando o crescimento a ofertar cada vez mais opções a ainda mais clientes.
