Sobre Viplas Vidros
A Viplas Vidros fornece e executa todo tipo de serviço com vidros, com destaque para: - Envidraçamento de Sacadas; - Box e Espelhos; - Cobertura de Vidro; - Fechamento de Área e Tampos de Mesa; - Guarda Corpo e Corrimão; - Portas e Janelas; - Fachadas Comerciais.
Qual é o seu lema?
Atender clientes com respeito, dignidade e honestidade. Todo e qualquer cliente, independente da necessidade ou assunto, será atendido.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Viplas Vidros tem quase 40 anos no mercado e atende desde residências e pequenos serviços até contratos corporativos para obras de longo prazo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A Viplas Vidros conta com equipes de instalação, medição, orçamento, atendimento, projetistas, agendamento, financeiro e pós venda. Desde o primeiro contato até a finalização da obra, nossa equipe acompanha passo a passo do processo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos o serviço de Têmpera de Vidros para fábricas beneficiadoras em São Paulo.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Atendemos entre 800 e 1000 clientes por ano, de serviços pequenos até grandes obras.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
- Envidraçamento de Sacadas;
- Box e Espelhos;
- Cobertura de Vidro;
- Fechamento de Área e Tampos de Mesa;
- Guarda Corpo e Corrimão;
- Portas e Janelas;
- Fachadas Comerciais.
Quais são os trabalhos mais habituais?
- Box e Espelhos;
- Envidraçamento de Sacadas;
- Portas e Janelas;
- Guarda Corpo.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com vidros da Cebrace e Guardian.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Quando possível, fornecer descrição do item que deseja orçamento e medidas aproximadas. Caso não tenha essas informações em mãos, fazemos uma visita até o local sem custo.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
- Experiência em todos os serviços que envolvem o vidro de quase 40 anos;
- Equipes exclusivas para atender os clientes em todas as etapas da compra;
- Somente trabalhamos com materiais de qualidade certificada por órgãos tradicionais da Construção Civil, como o ISO e Instituto Falcão Bauer;
- Seguimos as normas de segurança exigidas pela ABNT e Corpo de Bombeiros;
- Pós venda dedicado, dando apoio ao cliente enquanto for necessário;
- Executamos serviços sob medida e auxiliamos na elaboração de projetos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
A Viplas Vidros atende clientes de todos os tipos, desde residências, reformas e pequenos serviços até grandes projetos com construtoras e marcas como Bradesco, Leporello, Todeschini, Construtora EZTec, IPT e muitos outros.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas mais frequentes de nossos clientes são relacionadas ao tipo de vidro e material adequados para suas necessidades. Avaliamos todos os casos individualmente e prezamos, sempre, pela segurança e funcionalidade.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Box, Instalações Convencionais com Vidro Temperado e Espelhos - Garantia de 1 ano*
Envidraçamento de Sacadas - Garantia de 2 anos*
*Mediante levantamento técnico
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
- Dinheiro;
- Transferências e Depósitos;
- Cheques;
- Cartões de Crédito e Débito;
- Construcard;
- Boleto;
- Pagamentos parcelados que podem ser acordados no ato da compra.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Nos orgulhamos sempre que conseguimos fidelizar os clientes, nos tornando fornecedores fixos de serviços e materiais. Trabalhamos em parceria com diversos escritórios de arquitetura, empreiteiros, engenheiros e designers. O reconhecimento de profissionais do ramo da Construção Civil é sempre sinal de que estamos no caminho certo.
