Sobre Vidro Inteligente E Decorações
Loja especializada em Decorações de interiores, Vidros Temperados, Envidraçamento de sacadas, Papéis de parede, Espelhos, pisos laminados, coberturas etc..
Qual é o seu lema?
Trabalhar com qualidade, respeitando o cliente, respeitando prazos de entrega e possibilitando as melhores opções de pagamento ao cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começamos trabalhando nas Grandes vidraçarias e marcenarias de São Paulo, com o tempo fomos percebendo entre vários profissionais a possibilidade de montarmos a nossa própria empresa, com projetistas, instaladores, administradores, vendedores qualificados, compradores. e em 2012 Nasceu a vidro inteligente e decorações.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje possuímos designers de interiores, instaladores altamente qualificados e diferenciados, vendedores preparados para atender o mais variado público e equipe de entrega própria.
Motoristas com curso de direção defensiva para minimizar as chances de acidentes nas entregas de materiais, instaladores com cursos atualizados em todos os produtos comercializados, vendedores com cursos técnicos e preparados para atender a qualquer questão levantada por clientes, engenheiros, arquitetos e decoradores, projetistas altamente capacitados para elaborarem com precisão quaisquer projetos na área de marcenaria e vidraçaria contemporâneos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Em alguns casos sazonais, quando a demanda aumenta muito, temos equipes suplentes altamente qualificadas, todos profissionais que já tem familiaridade com a filosofia da empresa, e com uma capacidade técnica impar para acabamentos finais e produtividade diferenciadas.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Nos últimos três anos não houve uma média, mas a empresa vem crescendo gradativamente
em 2012 foram realizados 1187 trabalhos, em 2013 mais 1453 , em 2014 mais 2120 trabalhos, em 2015 foram mais de 3500 trabalhos realizados e até outubro de 2016 já contamos com mais de 4000 trabalhos realizados entre todos os produtos comercializados.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Box para banheiros, Espelhos, Envidraçamento de sacadas, Janelas em vidro temperado, Portas em vidro temperado, Telhados de vidro, Coberturas, Móveis planejados, Papéis de Parede, Pisos Laminados.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Até pela quantidade de apartamentos na cidade são os box para banheiros e espelhos
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Guardian e Copperfree (espelhos), Tec Vidro(kits para engenharia de vidro), Ideia Glass(Box de alto padrão), Cebrace(Vidros para engenharia), Saint Globain(Vidros para engenharia) Rollit(kits diferenciados de altissimo padrão em aço inoxidável para guarda corpos, box, coberturas) Durafloor (Pisos Laminados), Laminaflex (Persianas), Amorim Cortinas(Persianas), Belmetal(Alumínios) Vivace (acessórios para sacadas).
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Projetos bem detalhados, medidas precisas, ou a solicitação de um dos nossos representantes para orçamentos no local
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Cremos ser antiético nos compararmos a concorrência,
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos parcerias com escritórios de arquitetura e engenharia, Clientes variados de show room, e clientes vindos de diversos sites de prestação de serviços.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Sempre em relação a qualidade e prazo dos serviços. Apresentamos trabalhos idênticos com relatórios fotográficos, normas técnicas e mostramos ordem de serviços acompanhadas das datas de venda para mostrar o respeito aos prazos exclarecemos duvidas e colocamos a segurança acima de tudo.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Variam de acordo com o produto, possuímos garantias que vão de 3 meses a 5 anos.
Salvo casos de quebras acidentais por parte do cliente.Em respeito sempre fazemos a visita fora de validade para maior conforto ao cliente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com parcelamentos em cheques, Cartões de crédito em até 12 vezes dependendo da bandeira do cartão.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Sem dúvida, o maior feito da empresa foi a coragem de seus sócios em montar a empresa baseado no respeito aos seus clientes.