Avaliações sobre Vidraçaria Angels

Utilidade das avaliações
5 5
5 8 avaliações
80%
4 5 avaliações
50%
3 2 avaliações
20%
2 3 avaliações
30%
1 4 avaliações
40%
Ver 22 avaliações
Leandro Furtado
Leandro Furtado
Há 3 meses
5/5

Enviaram o orçamento e prestaram todos os esclarecimentos, apesar de não ter feito o serviço, foram bastante atenciosos.

Claudia
Claudia
Há 3 meses
5/5

Fizeram um bom atendimento e consultoria. Nao fechei o serviço ainda.

Tuani Magalhaes Guimaraes
Tuani Magalhaes Guimaraes
Há 4 meses
5/5
Flavio
Flavio
Há 5 meses
1/5

Sem retorno

Sem retorno

Sem retorno.

Anastacia Silveira
Há 6 meses
1/5

não contratem essa empresa, o que vc economiza com o produto (cortina de vidro no valor de R$ 8.900,00) vc perde com o desgaste de ter que ficar implorando para que finalizem o serviço.

Instalação super mal feita, faltando parafusos, os vidros não deslizam, entra agua por todo lado porque não fazer o fechamento nas frestas, ou seja, é dinheiro e tempo jogado fora.

Antes de fecharmos o contrato são ótimos, mas depois que recebem o dinheiro é um fiasco no atendimento, muita má vontade e falta de profissionalismo.

Na instalação tiraram os ganchos da tela do vizinho e se recusaram a recolocar. Tive que contratar uma empresa de redes e pagar pelo conserto.

Não recomendo essa empresa, não são sérios e não dão assistência no pós venda. A minha cortina está faltando parafusos e eles dizem que só colocarão após o carnaval. Faltam 5 dias para o carnaval, na semana do carnaval não trabalhm, ou seja, vão demosrar mais de 10 dias pra me atender. Se uma das folhas de vidro cair, quem vai me ressarcir??

Vidraçaria Angels, respondeu...
Há 6 meses

Sra Anastácia acerca dessa reclamação que a sra fez, gostaria de entender melhor o que ocorreu. Pois a sra menciona que teve alguns problemas conosco acerca da instalação e eu gostaria de deixar alguns fatos mais claros.

O nosso contrato diz que o pagamento do saldo devedor só é efetuado após finalização do serviço. Nós finalizamos no dia 07/02 e no dia 08/02 a sra fez o pagamento.

No dia 15/02 o seu esposo entrou em contato conosco falando a respeito de alguns vazamentos na varanda que ocorreram após aquela grande tempestade que aconteceu aqui no RJ e com ela ocorreram vazamentos em serviços muito antigos. Então foi um desastre da natureza.

E na segunda feira pela manhã eu entrei em contato com a sra para agendarmos uma visita técnica para resolver essa questão. E eu mandei o técnico na mesma semana, no dia 20/02 Quarta feira.

Na sexta feira as 18:42 a sra mandou mensagens relatando que percebeu que estava faltando um parafuso no aparador. Meu expediente termina as 16:30 na sexta, então só vi a mensagem na segunda feira e na segunda feira mesmo te respondi.

E eu expliquei pra sra que estava com a agenda lotada pois estou com várias obras em andamento. E disse a sra que não tinha certeza se conseguiria agendar pra essa semana e que com certeza após o carnaval eu agendaria uma melhor data e horário.

A sra chegou a mencionar a preocupação de cair uma folha do sistema por conta da falta desse parafuso. E eu expliquei que isso não aconteceria.

Então a sra pediu que fosse feito o ajuste essa semana pois a sra ficaria fora em viagem de 03 a 19/03. O Gabriel então que estava aqui e acompanhou a conversa se disponibilizou a te atender e assim foi feito. Marcamos para 27/02/19 pela manhã e foi até sua casa e fez o reparo que era necessário.

Te atendemos hoje 27/02/19 e amanhã vamos fazer a vedação em 2 pontos que tiveram vazamento.

Nosso intuito não é a sra ficar frustrada e sim ficar 100% satisfeita com nossos produtos e atendimento.

Há 6 meses
5/5

Excelente trabalho e orçamento.

Claudio
Claudio
Há 7 meses
2/5

Preço muito alto. Nao contratei o serviço.

Magalhaes
Magalhaes
Há 8 meses
1/5

Não respondeu a minha solicitação e não preciso escrever mais do que a informação inicial para vcs liberarem a minha informação, me fazendo perder tempo. Revejam esta condição, pois deixarei, tambem, de acessar o site.

Alan
Alan
Há 1 año
2/5

Sem retorno de orçamento como fora prometido.

Robson
Robson
Há 1 año
4/5
Vidraçaria Angels, respondeu...
Há 1 año

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