Sobre VCS Facilities
Somos uma organização e prestamos Serviços Limpeza Profissional. Limpeza Pós-Obra Residencial, Comercial e Industrial. Limpeza Pré e Pós Mudança. Limpeza e Impermeabilização de Pisos e Pedras. Limpeza e impermeabilização de tapetes, carpetes e estofados.
Qual é o seu lema?
Serviços com qualidade e pontualidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Atuando como representante comercial desde 1990 em vendas de produtos de limpeza e tendo detectado a necessidade dos clientes em serem servidos com uma gama de serviços de lhes proporcionassem mais segurança e economia, desde de 2008 coloquei a disposição de alguns clientes um plano de gerenciamento de serviços, tendo como fator principal a economia gerada num atendimento especializado. Agindo por parte para não comprometer o todo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São vários devido a frente oferecida ter várias alternativas.
Os custos são variados de acordo com as ações necessárias para entregar um trabalho de qualidade, podemos garantir que são os que apresentam as melhores relações custo x benefício do mercado.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Limpeza Pós Obra;
Tratamento de Pisos e Pedras;
Quais são os trabalhos mais habituais?
Limpeza Pós obras;
Tratamento de Pisos e Pedras;
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
As principais do mercado 3M, SPARTAN, JOHNSON e outras.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Fazermos uma vistoria prévia para detectarmos a real necessidade para suprir as expectativas geradas.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A vasta experiência adquirida, possuir sede própria e oficina não dependendo de terceiros, podendo assim agilizar os trabalhos e aumentar e certificar a qualidade,
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Tem vários segmentos, dentre eles: Empreendimentos Condominiais, Comerciais e Industriais.
Clientes Institucionais. e Residenciais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Qualidade e prazo de entrega.
Requisitos que prezamos e dispomos a todos os clientes.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantias expelidas no código de defesa do consumidor, 90 dias para serviços e manutenção de equipamentos.
Permanente garantia de bom atendimento.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pessoas juridicas via boleto após análise de crédito.
Pessoas físicas tendo antecipação de 50% na contratação e 50% no término do trabalho.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos que geraram plena satisfação de nossos clientes. Pois é para isso que nos esforçamos e estamos comprometido com a qualidade.
