Sobre Valebox
Pinturas em geral, aplicação de texturas e grafiatos. Aplicação de massa corrida em paredes. Pintura decorativa como: Gel que simula Jeans, marmorato, aço escovado. Qualidade nos serviços prestados a um preço justo.
Qual é o seu lema?
Atender o cliente de forma que satisfaça ou que supere suas expectativas, tornando assim a primeira empresa a ser lembrada na memória dos seus clientes.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Cinco anos nesta área, de pinturas residenciais e comerciais. Neste período adquirir experiências nas quais possibilitam-me exercer o trabalho com excelência.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Dependendo do tamanho do trabalho, até 03 pessoas. Tendo 02 com experiências acima de 10 anos, inclusive dentro de chão de fábrica.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, pelo fato de ser difícil mensurar os trabalhos de terceiros quanto a qualidade.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Alguns longos, outros curtos, o que possibilita quase que o ano todo. A variação fica entre R$ 800 e R$ 3000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Pintura de casas em geral. Aplicação de massas, texturas, grafiatos, vernizes em madeiras. Pinturas em ferros (portas, portões, grades) e pisos. Pinturas em quadras de tênis, futebol salão, quadras de basquete incluindo as demarcações. Pinturas de faixas de estacionamentos, faixas de ruas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pinturas residenciais.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Suvinil
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tamanho, estado físico do que vai ser, se o imóvel está vazio ou sendo ocupado. Condomínio (horário de entrada e saída, se pode trabalhar no sábado). Se o contratante está procura preço ou qualidade!
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Responsabilidade, confiança e a certeza de um trabalho de qualidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clientes em condomínios (residenciais, apartamentos, áreas de uso comum como churrasqueiras, salão de jogos, acadêmias). Escolas (salas de aula, auditório, corredores, refeitórios).
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas mais frequentes são quanto ao tempo e as formas de pagamento (dependendo do prazo que levará para a conclusão do trabalho). Que depende do tamanho do trabalho.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia é oferecida de acordo com o material, que o cliente disponibilizará para a realização do trabalho, visto que nesta área existe materiais que impossibilitam a realização de um trabalho de qualidade.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Geralmente serviços pequenos: pagamentos após a conclusão. Para serviços mais longos pagamentos são feitos de 15 em 15 dias. Após o término do trabalho o pagamento do residual será em uma única parcela a vista ( ou poderá ser combinado).
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os que superaram as expectativas do cliente.
