Sobre Tropical Limpeza
Trabalhamos com higienização de estofados residencial e comercia em geral. Nossa empresa além de um atendimento voltado para necessidade do cliente, nosso diferencial é a secagem na hora, assim o cliente já pode usar seu estofado no dia em que foi limpo.
Qual é o seu lema?
Promover saúde e bem estar à Família.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A tropical limpeza surgiu em 2016 por meio de uma necessidade que seu criador Adenilson Bahia Santos teve ao precisar higienizar seu sofá por estar comprometendo sua saúde respiratória. Pesquisando sobre qualidade de serviço e ética profissional, o mesmo não sentiu confiança nos contatos que teve, ainda assim, contratou um serviço onde ficou ainda mais frustrado ao ter que esperar por dois dias seu estofado secar e ainda o serviço não foi como esperado. Pensando nisso, o mesmo decidiu pesquisar sobre o seguimento, e passou a se qualificar baseado na experiência frustrada que teve e nos relatos de outros clientes também frustrados. Hoje a tropical Limpeza desenvolveu seu próprio método de trabalho onde oferece um serviço que vai de bom atendimento, entender a "dor" do cliente e um serviço de qualidade com secagem inclusa, deixando assim o cliente satisfeito podendo fazer uso do seu bem, no dia em que foi limpo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A empresa hoje conta com quatro profissionais, todos com qualificações em cada área em que atua.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média 580 serviços no ano, com preço médio entre R$180,00 e R$450,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Higienização em sofás, colchões, interior de veículos, carpetes, hidratação de couro, entre outros.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Higienização de sofás
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com extratoras de categoria industrial, além de outras máquinas específicas para um bom serviço executado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O ítem a ser orçado, quantos lugares "se sofá", quantos metros quadrados "se carpete", cidade onde será feito o serviço.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Secagem na hora.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos condomínios, imobiliária, residência e escritórios.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Fica mal cheiro após a secagem?
R. Não. Trabalhamos com produtos neutros biodegradáveis e com um finalizador onde deixa um cheiro de roupa lavada no estofado.
Demora muito pra secar?
R. Não. Nossa empresa é especializada em fazer a secagem logo após a limpeza.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantimos remoção de todas as manchas causadas por quais quer sugidade.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com todos os cartões. Pagamentos avista ou pix conseguimos desconto.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Normalmente Higienização em sofás nós deixa mas orgulhosos pela satisfação do cliente em estar com um ambiente mas saudável e agradável em sua sala.
