Sobre Tracker Service
Atuamos com instalações de rastreadores automotivos de todas as marcas. Instalamos, reparamos e retiramos câmeras de CFTV, alarmes, DVRs, fechadura eletrônica, controle de acesso e telefonia.
Qual é o seu lema?
Satisfação máxima do cliente ao melhor custo beneficio!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Desde de 2003 atuamos na área de segurança eletrônica em 2008 abrimos a Tracker Service no intuito de alcançar excelência no segmento buscando cursos e parcerias que consolidasse esta meta.
Hoje ta temos muitos clientes, amigos e parceiros que mutuamente nos faz manter o foco sempre buscando excelência no que realizamos
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos hoje 03 colaboradores fixos e contamos com parceiros que nos auxiliam quando o projeto requer mais pessoas para sua realização.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não. Temos parceiros que contratamos quando o projeto requer mais mão-de-obra
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
realizamos em media 4 serviços por mês atingindo assim a marca de 44 serviços de porte médio por ano.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação de rastreadores automotivo.
Instalação e manutenção em câmeras de segurança e seus derivados (DVR, PTZ, HD e ect)
Centrais de alarmes (multi marca)
Fechadura Eletrônica
Controle de acesso
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de rastreadores automotivo.
CFTV
Alarmes
Controle de acesso
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com Intelbras, JFL, Neocam, X7cftv MSC.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para segurança eletrônica automotiva:
* Qual o modelo do veiculo.
* Qual o tipo de serviço de monitoramento (com ou sem mensalidade)
* Com bloqueio ou sem bloqueio
Para segurança Corporativa:
CFTV:
* Quantas cameras
* Se possui preferencia por marca do DVR
* Se opta por visualizar no celular ou computador
* Qual a metragem estimada entre o pontos que as câmeras vão ficar
Para Alarmes:
* Quantos sensores
* Se há preferencia por fabricante.
* sera terá sistema de abertura (fechadura eletrônica)
* Metragem estimada do local
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Entendemos que para obter exito temos que conhecer a necessidade do cliente e propor um orçamento com o melhor custo beneficio.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
São empresas e comércios de pequeno e médio porte.
Porem no segmento automotivo o cliente pessoa física tem nos procurado devido ao nosso custo beneficio.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Qual a melhor marca de equipamentos de segurança?
Resposta: Intelbras
Qual o melhor rastreador para o meu veiculo?
Resposta: O melhor e o com seguro.
Posso visualizar minhas câmeras no celular?
Resposta: Sim. Mas ha necessidade de alguns pre requisitos para tal. (tais como: internet no local, um smartphone compatível com os aplicativos)
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Oferecemos garantia dos fabricantes que em media e de 01 (um) ano e 03 meses da mão-de-obra.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos cartões de credito e debito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Auto posto imigrantes (CFTV)
Frota da Mercedes em São bernardo (rastreadores),
Rede Boi Gordo (CFTV, alarmes e abertura remota de cofres)