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Sobre Total Planejados

Temos lojas e Marcenaria, fazemos moveis planejados sob medida, executamos projeto de moveis residencia e comerciais com qualidade e competência.

Qual é o seu lema?

Um novo conceito em móveis planejados. Um novo conceito em marcenaria.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

A Total Planejados já atua há mais de 12 anos no mercado de móveis planejados em São Paulo, porem somente em 2010, com o crescimento imobiliário e do nosso país, vimos a necessidade de expandir nossos produtos e marca, deixamos de ser simples prestador de serviços e passamos a vender e fabricar nossos produtos, sempre buscando diferenciais que atendam nossos clientes afim de solidificar nossa marca.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Nossa equipe consistem em 12 funcionários sendo dois projetistas, três cuidando da área administrativa geral e sete profissionais na produção e montagem.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Serviço de pintura e confecção de portas de vidro são terceirizados.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Fazemos anualmente de 100 a 120 serviços. O preço médio não é possível indicar pois cada projeto tem suas particularidades (Cores, acabamentos, acessórios, etc...)

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Moveis para apartamento, casa e empresas corporativas. Cozinha, lavanderia, dormitórios, closets, salas, banheiros, armários especiais, mesas de escritórios, arquivos, etc..

Quais são os trabalhos mais habituais?

Cozinha, dormitórios, sala, armários para escritórios e lavanderia.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Trabalho só com MDF. Travas de prateleiras e buchas nas dobradiças. Fitas de borda colada em coladeira a 180º. Dobradiças com ou sem amortecimento marcas variadas. Corrediça telescópica com ou sem amortecimento marcas variadas.. Gavetas simples ou gavetas box. Aramados diversos. Portas em perfil de alumínio e vidros com diversas cores e perfil.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Telefone de contato. Medidas dos ambientes. Tipos, modelo ou medidas dos eletros, eletrônicos, colchões ou decorativos ( dependendo do ambiente orçado. ) Medidas relevantes tais como pontos elétricos, hidráulicos, janelas, portas, etc. SE NECESSÁRIO VAMOS ATE A SUA RESIDENCIA SEM CUSTO OU COMPROMISSO.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Fabricação própria estabelecida e em regime de empresa com CNPJ e I.E. Moveis sob medida sem restrição de tamanhos, cores e medidas. Temos 2 showroon sendo uma em Itaquera e outra em S. Mateus (Loja e Marcenaria). Sem reclamação em Procon ou Reclameaqui. (100% garantido) Cumprimos sempre nossos prazos e contratos. Nossos moveis vêem com itens de serie ( Trava de prateleira, buchas p/ dobradiças, batente de silicone nas portas) Nossos móveis são filetados nas frentes e nas partes de trás onde há contato com a parede. Visite-nos e conheça nossa loja e marcenaria com maquinas modernas. Facilitamos o pagamento em ate 24 vezes no cheque ou boleto. Aceitamos o cartão Construcard.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Temos vários tipos de clientes, por isso somos flexíveis, buscando sempre encontrar soluções que satisfaçam nos clientes tando no abito dos móveis e projetos e também no custo e facilidades no pagamento. Buscamos cliente que exijam compromisso, qualidade e responsabilidade agregado ao custo beneficio.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

São cobrados as visitas e projetos ? Resp.: Não cobramos! Cliente pode enviar a planta do ambiente para orçamento? Resp.: Sim! porem a visualização do projeto será na loja ou um projetista ira a residencia para apresentar o projeto e negociação. Se podemos enviar os projetos por e-mail? Não enviamos, somente apos negociação concretizada! Qual a forma de pagamento? Fazemos ate 24 vezes no cheque ou boleto e aceitamos o Contrucard.!

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Damos garantia de 5 anos sobre móveis e montagem e 1 ano sobre ferragens e acessórios. (Ver termos do contrato).

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Aceitamos cartão Construcard. Aceitamos Redeshop, cartão Visa, Mastercard ou cheque em ate 6 vezes direto com a loja. (Não trabalhamos com Cielo) Cheques ou Carnê em ate 24 vezes.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Todos, mesmos os aparentemente simples pois estamos lidando com sonhos e temos que atender as expectativas, ansiedade e contratempos.
Projetos de Total Planejados

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Nelson

Nelson, perguntou...

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Gostaria de idéias para colocação de móveis e decoração de uma quitnet, para deixá-la com um visual "clean" e aconchegante...

medidas: quarto e sala conjugados: 3,00 mt x 5,70 mt; cozinha: 3,00 mt x 1,10 mt; e, banheiro: 2,50 mt x 1,50 mt

Osvaldo Andreata

Total Planejados, respondeu...

Bom dia,

Existem duas opções;

1º - Contratar um profissional no ramo de arquitetura para otimizar o espaço, isso se vc pretende também alterar partes estruturais da obra.

2º - Procurar uma marcenaria competente e juntos discutir o espaço existente e suas necessidades e adaptações do ambiente.

Caso opte pela 2º opção, estou a disposição.

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