Sobre Topografia
Pequenas reformas, hidráulica, sanitária, elétrica, pintura, impermeabilização e serviços topográficos.
Qual é o seu lema?
Realizar o trabalho conforme o planejado, com agilidade, dentro do prazo acima da qualidade desejada, dando ao cliente total satisfação pelo serviço contratado, encantar o cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Fiz um curso técnico de Estradas na CEFET, sou graduado em Administração de Empresas, e sempre gostei de fazer e executar projetos, fiz para meus tios, avós, amigos, pai. Fazia o projeto e em alguns casos acompanhava a obra e consultava amigos engenheiros quando necessário. Já projetei e construí várias empreendimentos próprios.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
É composta por 1 eletricista com curso de eletricidade residencial e experiencia de 4 anos, 1 pedreiro tem 6 anos de profissão, 1 mestres com curso de formação e experiencia de 12 anos na função.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim terceirizamos engenheiros, mestres, pedreiros, eletricistas, pintores e auxiliares, conforme necessidade do projeto.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
De 6 a 10 serviços na média de 25000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Impermeabilização, projeto, construção e topografia, levantamento planialtimétrico.
Projeto
Quais são os trabalhos mais habituais?
Projeto, impermeabilização e construção.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Todos os produtos de fornecedores idôneos com Nota Fiscal
Para impermeabilização Weber
Topografia, estação total Topcon
Tubulação Tigre ou Amanco.
Ferro Gerdau
Por uma questão de segurança, sempre trabalho com produtos normatizado, dentro das especificações da ABNT.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Identificar exatamente o que o cliente deseja, ver o tamanho, o tipo de acabamento desejado, o local, facilidade de acesso, quanto mais informação mais detalhado e preciso é o orçamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Todos os meus trabalhos acontecem sob minha inspeção para inicio, desenvolvimento e finalização, prezo muito pela qualidade do trabalho e tenho por meta sempre superar as expectativas do cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
90% são privados e residenciais, reformas, consertos, impermeabilizações, divisão de áreas, etc.
O cliente ideal é aquele que sabe exatamente o que deseja, contrata, acompanha, paga pelo serviço e fica feliz com o resultado.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Sempre sobre preços, principalmente, porque do preço de determinado produto se nas lojas existem similares bem mais baratos.
Dai falo sobre as diferenças de garantia, qualidade, tempo útil de uso, reposição de peças, assistência técnica, quando cabe, etc. Falo sobre a relação ao custo x beneficio do produto, enfim mostro que as vezes o que parece caro a principio, torna-se barato com o decorrer do uso.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Dou todas as garantias que os fornecedores me passam, por isso a importância das notas fiscais. Pelos serviços, dependendo do que foi executado, do material utilizado e em determinados casos até do local, dou até um a cinco anos de garantia.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Usamos cartão de credito, debito, cheque, duplicata, parcelamos os recebimento conforme o andamento da obra.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Um prédio de três pavimentos com nove quitinetes.
