Sobre Top rio desinsetizacao
Somos uma empresa com mais de 15 anos de mercado especializada no combate e controle de pragas e vetores, buscamos contribuir para o crescimento da nossa cidade e sua interação com o meio ambiente, dentro de conceitos modernos de custo benefício e novas tecnologias sempre nos esforçando para não sermos apenas mais uma no mercado.
Qual é o seu lema?
Alcançar a satisfação dos nossos clientes prestando um serviço de qualidade e excelência.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Top Rio é um sonho do seu fundador que sempre acreditou ser possível fazer a diferença no mercado com atendimento de qualidade e acima de tudo respeito ao cliente e ao meio ambiente.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos uma equipe de profissionais competentes e bastante experientes dentro de setor que compõe a empresa
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Até o momento não trabalhamos com terceirização de nenhum tipo de serviço.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São muitos os serviços prestados e o valor de cada trabalho está diretamente ligado a alguns fatores importantes como grau de infestação e área a ser tratada.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Controles e combate a pragas e vetores
Quais são os trabalhos mais habituais?
Tratamento de combate e controle a baratas, ratos, formigas e cupins.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Utilizamos produtos de qualidade e inovadores existentes no mercado
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Área a ser tratada, grau de infestação, o tipo de vetor ou praga, etc...
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos uma empresa preocupada com a qualidade do serviço prestado e com o atendimento de excelência.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Prestamos serviço tanto para pessoa física quanto ´para pessoa jurídica assim como para empresas de pequeno e grande porte.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quanto tempo demora a execução do serviço? No mínimo 40 minutos dependo do tamanho da área, tipo de serviço e grau de infestação.
O produto tem cheiro? Quase nada de cheiro, mas por prevenção temos algumas recomendações importantes para antes, durante e após a aplicação do produto.
Qual valor do serviço? Depende da área a ser tratada e qual o tipo de serviço
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 03 meses normalmente para os serviços mais comuns tais como baratas, ratos, formigas, etc..
Cupins tem garantia diferenciada entre 01 a 02 anos dependendo da espécie
Existe também casos em que a garantia é de 12 meses se for feito contrato anual.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Os pagamentos podem ser feito com cheque, em espécie, depósito ou transferência bancária, e ainda com cartão de crédito (nessa última alternativa é cobrado taxa da operadora do cartão).
Dependendo do valor, pode ser feito parcelamento.
