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Sobre Toninho

Eu António sou autônomo, fiz o curso de elétrica pelo Senai em 1996 e também tenho o curso de NR 10 e SEP. Pelo qual venho trabalhando e executando os meus orçamentos.

Qual é o seu lema?

Bom o meu lema é estrovertido e ter conhecimento e cada vez se atualizando na área.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Bom eu como uma adolescente aos 14 anos eu tive alguns problemas na hora de conseguir um bom eletricista competente ao serviço, e daí eu fui pesquisar a respeito do curso de elétrica em geral. E foi aí que eu me escrevi no curso e fiz o curso durante 1 ano de elétrica residencial, comercial e um pouco de industrial sendo que eu arrumei um serviço aos 18 anos em uma escola e lá eu era com o recreador e em uma oportunidade eu me transformei em um monitor e de ensinensino de cursos profissionalizantes dentre dessa área fui obrigado a fazer também o curso de eletrônica e comecei a executar os cursos dentro da escola e fiquei uns 10 anos nessa escola fazendo os meus serviços. E depois me transformei em um autônomo porque desempregado não dá e daí pra cá como autônomo.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Sim existe sempre o encarregado ou líder na parte da elétrica, para se fazer o orcamento e execução dos serviços. Sendo que a equipe de trabalho tem que ser confiante e sinceridade principalmente na hora da execução, porque a elétrica não existe erros, se tiver erro é fatal um acidente . Tem que ser atenciosos e compreensivos e inteligente na hora de se fazer um bom serviço

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Sim tendo um profissional competente e as equipes bem sintonizadas ao trabalho.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Como autônomo as vezess temos 3 ou quatro serviços ao ano, mas agora com a epedemia temos 1 e olhe lá, depende do serviço: pode ser por diária, empeleita, e tem por metro quadrados e por ponto executado.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Instalações eletricas e manutenções elétricas . E pequenos reparos em chuveiros, torneira elétrica, lâmpadas fluorescentes, reatores tomadas específica e tomada geral, etc.....

Quais são os trabalhos mais habituais?

Reparos em resistência de chuveiro e tomadas específica de micro-ondas e forno elétrico etc....

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

furadeira martelete makita, Parafusadeira dewvat, makita Serra circular, chaves de fenda e Philip, chá vê de bocasboca e estrelas, alicate de bico e universal da belco testes voltimetros e identificador de Sinai de corrente elétrica.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Primeiro é o respeito, sinceridade e sabendo conversar a respeito do orçamento com medidas e cálculos.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Bom a concorrência é grande de mais, Mas existe o bom censo: como o termo de garantia de serviços, e oje em dia temos que talvez cobrir até mesmo o outro orçamento que foi feito pra vc garantir o serviço

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Cliente ideal são pessoas que quando vc executa o serviços e o cliente está adorando ou gostando do seu trabalho, sendo também fiel a vc como se cobra 50% de entrada e 50% no final do serviço é o cliente não reclama de nada e dá tudo certo pra ambas as partes. Aí fica a confiança e a amizade.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Primeiro é o tempo de execução do serviços. E o valor. O tempo depende da situação, ai eu jogo mais 1 semana pra poder vê se vai precisar ou não mais alguns dias. E no valor a ser cobrado se o cliente reclamar no.me caso e dou uma diferenciada no pagamento a vista.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Ter a consciência de que um problema do equipamento eletrônico, tem a garantia da fábrica. O eletricista da a garantia da execução da elétrica ou seja na parte dos materiais de elétricos e circuitos que foram executados desde a caixa de distribuição e caixas de disjuntores até os receptáculo de rosca ou bocal de louça e as tomadas.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Até 2 vezes. ou a não ser empeileita que pode chegar em um acordo de quanto tempo vai levar a obra. Aí pode facilitar a mais parcelas.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

É quando fica gratificante é o reconhecimento de um bom trabalho.
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