Sobre Ton Costa
Acredito que posso valorizar meus clientes e também o que há de melhor e mais valioso para cada um com a minha arquitetura; podendo atendê-los de forma única e personalizada, atendendo-os respeitando sua rotina, vida, personalidade e prioridades; realizando projetos, reformas, revitalizações e consultorias sob como otimizar e melhorar ambientes e por consequência sua experiência com o espaço.
Qual é o seu lema?
Arquitetura é para servir a todos os que estiverem ligados direta ou indiretamente à obra, tornando suas vidas melhores e pessoas satisfeitas com seu investimento.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
* Projetos Modulares;
* Projetos Arquitetônicos (residenciais, comerciais, escritórios, fachadas, entre outros);
* Design de Interiores (residenciais, comerciais, escritórios, entre outros).
* Execução e Acompanhamento de Obras
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
É necessário uma conversa presencial para que seja possível entender as reais necessidades do cliente, seus objetivos, sua rotina, gostos, preferências, orçamento disponível; dessa forma posso prever a complexidade do trabalhos e suas demandas, propondo um valor exclusivo para o serviço e não um preço por metro quadrado que nivela todos os clientes como iguais e indistintos.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Uma forma de cobrar que leva em conta a particularidade de cada cliente, colocando-o como único e exclusivo, não havendo a possibilidade de replicar o projeto para outro ou fazer uso de um projeto anterior para suprir as necessidades de um outro cliente. Considerando a forma de atendimento e atenção que todo cliente deseja (como um cliente único e exclusivo), creio que posso oferecer este tratamento individualizado, sendo então a escolha correta para você.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clientes interessados em um serviço que se encaixa às suas necessidade e que está disposto a participar de uma nova experiência com a arquitetura, participando desde o início do processo de desenvolvimento do projeto, pois acredito que o arquiteto não projeta para si, mas para alguém que solicitou seu serviço para realizar um dos mais importantes sonhos, senão o maior, de sua vida - sua casa, comércio, escritório, ou seja o que for.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quanto vai custar? Mas arquiteto pode fazer isso? Você pode fazer um desenho para mim?
O custo depende do que o cliente deseja, do quanto pode investir, pois se pode propor muitas soluções para um mesmo problema. Arquiteto tem muitas atribuições, que a maioria das pessoas desconhece, tornando a figura do arquiteto e seu serviço como algo que apenas quem tem muito dinheiro pode usar, o que não procede. O que um arquiteto faz vai muito além de simples desenhos - são horas dedicadas a detalhes, minúcias, estudos, referências, pesquisas e outras coisas que não podem faltar para que o cliente se sinta satisfeito com sua obra - e isso também as pessoas desconhecem, mas pouco a pouco esta mentalidade está sendo modificada.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todo arquiteto é legalmente responsável por toda e qualquer obra projetada e executada por um período de tempo, o que já se torna um grande motivo para procurar por ajuda e/ou serviço oferecido por profissional devidamente habilitado, evitando os "faz tudo", com seus serviços baratos, que atrai muita gente, mas que não se responsabiliza por nada, ficando tudo nas costas do cliente. Fora isso minha obrigação é trabalhar para o cliente, cabendo a mim alertar sobre o que é possível fazer e o que não, entregando um projeto feito sob medida para o cliente.
