Sobre MTICS Soluções em Ti
.Trabalhamos com consultoria em Tecnologia da Informação, redes, câmeras de segurança, cerca eletrificada, portões eletrônicos, concertina, central de alarme, fechaduras elétricas e relógio de ponto, fotografia e filmagem, criação de marcas.
Qual é o seu lema?
Preço justo para o cliente e empresa, um trabalho limpo e transparente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começamos após 14 anos adquirindo conhecimento em redes de computadores e atendimento ao cliente como CLT e ao final desta linha de tempo a coragem de engajar para nossos próprios clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Thiago Fagundes é proprietário, Administrador com Habilitação em Sistemas de Informações e Tecnólogo em Análise em Desenvolvimento de Sistemas com especialização em Gestão de Pessoas, já trabalhando com tecnologia há cerca de 19 anos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Artes gráficas,
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Atendimento técnico em informática, visita e resolução do problemas a partir de R$50 reais;
Câmeras de segurança depende do tamanho do projeto, 4 câmeras a partir de R$1500 o kit completo.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, redes, cameras de segurança..
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Na Tecnologia de informação não temos preferencias, porém em cameras de segurança com Intelbras e Hikvision.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
dimensão do local desejado, quantidade de câmeras e acesso.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Trabalhamos de forma transparente e nunca vendendo mais do que o cliente precisa e instalações para permitir um maior condições de preservação dos equipamentos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Trabalhamos com clientes pessoa física e jurídica. O cliente ideal é aquele que absorve o que é o melhor para ele no que concerne dentro de sua realidade após uma boa consultoria, e não que quer algo sem suas reais necessidades.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Valores. Custo benefício.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantias com retorno certo. Serviço com qualidade na execução para não ter que fazer retorno se possível.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, cartão débito e crédito com ELO, VISA MASTER e HIPERCARD
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos com os clientes satisfeitos. Ainda mais quando o cliente chegam até nós informando que já chamaram várias pessoas que não conseguiram.
