Sobre Thv
Venda e Instalação de Antenas residenciais e coletivas, Segurança Eletrônica ( CFTV HD e IP, Câmeras com acesso remoto, Alarmes, Alarmes de Incêndio, Cerca elétrica, Concertina, Rastreadores veiculares, Controle de Acesso), Automação residencial, Portões eletrônicos, Repetidores Celulares, Redes de computadores ( Indoor e Outdoor), Wifi.
Qual é o seu lema?
Servir com qualidade técnica, lisura, e preço justo, visando a satisfação plena dos nossos clientes e a supremacia da empresa no ramo que atuamos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciamos nossas atividades em março de 2005 fazendo parte da credenciada SKY TV por assinatura e no decorrer dos anos agregamos novas atividades e a segmentamos nas áreas de segurança eletrônica, automação residencial e projetos corporativos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A equipe é formada por 08 profissionais sendo 01 gerente técnico, 06 técnicos e 01 atendente.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
A empresa terceiriza os serviços de portões eletrônicos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Entre 200 a 300 serviços anuais. A média de preço fica em torno de R$ 200,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Antenas, Sistemas de Segurança Eletrônica ( CFTV, Câmeras, Alarmes, Porteiros Eletrônicos, Controle de Acesso), Telecomunicações ( Telefonia, Telefonia Celular, Redes), Automação Residencial.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Antenas, Câmeras, Telefonia.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Antenas: Proeletronic, Aquário, Thevear, SKY.
CFTV: Tecvoz, Intelbrás, Hikvision, HDL.
Portões: Rossi, PPA, Peccinin
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Quantidade de equipamentos solicitados, Área do local onde se pretende realizar o serviço, Quantidade de unidades habitacionais, etc...
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Preço Justo e Qualidade dos produtos e serviços.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos nossos clientes são importantes desde o cliente residencial a grandes corporações. A nossa pirâmide organizacional é invertida, o topo dela são os nossos clientes.
Nosso cliente ideal são todos nossos clientes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas são diversas devido a gama de atuação dos nossos serviços. Procuramos tratar nossos clientes com a máxima celeridade e comprometimento, eximindo todos os seus questionamentos.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia legal estabelecida no artigo 26 da lei 8078/90 CDC ( Código de Defesa do Consumidor), além do repasse da garantia dos fabricantes dos equipamentos que comercializamos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro em espécie,transferência bancária, todos os cartões de créditos, cheques sob consulta, boletos bancários mediante cadastro e contrato.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos realizados nos traz a satisfação do dever cumprido e nos orgulha pela satisfação de nossa clientela.
