Venda, Instalação, Manutenção e Concerto de Equipamentos de Ar Condicionado.
Efetuamos manutenção Preventiva com Fornecimento de PMOC atendendo as exigências da ANVISA.
Trabalhamos com os melhores fornecedores e Equipamentos e Produtos do mercado, assim podendo atender melhor a exigência de Nossos Clientes.
Qual é o seu lema?
ATENDER BEM PARA SEMPRE ATENDER
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começamos há 05 anos, com apenas 01 funcionário (o dono), com muita luta e carinho a nossos clientes, estamos agora com 05 funcionários ( sem o dono), nossa intenção agora é aumentar nossos horizontes sem perder a qualidade.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Diretor Técnico - Curso Superior e experiencia a 10 anos no Ramo
Diretora Geral - Curso Superior
03 Técnicos de Ar Condicionados - Cursos Certificados
02 Ajudantes - Cursos Certificados
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
180 Instalações Ar Condicionado media de 500,00 por instalação
240 Manutenção Geral Ar Condicionado media de 100,00 por manutenção
100 Conserto media de 250,00 por corretiva
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Procuramos sempre buscar os melhores materiais e marcar do mercado.
Tais como: LG, Carrier, Midea, Fujtisu, Danfon, entre outros.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Local
Tamanho ambiente
Especificação do produto
Especificação do Defeito.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A THERMO ÁRTICO, não vê o cliente como um $ e sim como nosso parceiro de negocio, pois sem o cliente não somos nada.
Damos garantia total de nossos serviços.
possuímos NF, Parcelamos no Boleto e Cheque.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos clientes Físicos e Jurídicos:
não existe um cliente ideal , pois cada um tem seus valores e defeitos, mas a comunicação entre empresa e cliente é essencial.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Qual o equipamento ideal para meu ambiente? Faremos um orçamento no local para definir o ideal para o Sr(A).
Meu equipamento não gela? A quanto tempo o sr(a) não faz a manutenção?, faremos um orçamento no local para identificar o problema.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de Instalação: 01 Ano
Garantia de Manutenção: 01 há 03 meses ( de acordo com o local e frequência de uso)
Garantia Conserto: 01 mês há 01 Ano ( de acordo com o serviço prestado)
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Boleto
Cheque.
Cartão ( em processamento)
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos feitos pela Thermo Ártico da orgulho.
pois todos são feitos com a mesma eficiência e qualidade.
Posso instalar as condensadoras do ar condicionado no sotão da minha residencia?
Thermo ártico, respondeu...
Nunca instalar condensadoras em Ambientes fechado, sem ventilação. Ele pode até funcionar algumas vezes, porém ira desarmar por alta(muito quente), isso desligará seu equipamento e você terá que fazer um remanejamento do condensador e assim gastará quase o mesmo valor da instalação.
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