Sobre Teto & Parede
A empresa Teto & Parede oferece serviços de reformas em geral, com grande experiência em pinturas e revestimentos de porcelanato e cerâmica.
Qual é o seu lema?
A satisfação do cliente é a nossa meta.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciei minha atuação profissional ajudando meu pai aos 15 anos fazendo manutenção condominiais em Belém-PA.
A partir daí adquiri grande experiência na área de acabamento. Atualmente possuo 25 anos de experiência.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A equipe é formada por 4 profissionais e 2 ajudantes.
Os profissionais possuem experiência em acabamentos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim.
Pedreiro, eletricista, bombeiro hidráulico , gesseiro, marceneiro e carpinteiro.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média 24, a depender da complexidade do serviço.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Pintura e cerâmica,porcelanato,reparos: elétricos,hidráulicos,gesso ...
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pintura e revestimento cerâmica e porcelanato.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Rolos,pincéis,espátulas,desempenadeiras lisas e dentadas...,furadeira,máquina de corte,chaves: fendas,filipis, boca,testes formão,nível, colher de pedreiro pequena e grande,extenções 20 e 5 m,martelo,alicate,chave de boca pequena e grande entre outros...as melhores marcas; são as mais práticas e leves melhor acabamento.(Coral,Suvinil,meta látex ,Tramontina)
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para realizar um orçamento detalhado é necessário:
Contato do cliente( email , telefone e Whatsapp) realizar a visita técnica.
Fotos e vídeos dos locais.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Profissional experiente;
A utilização de produtos de qualidade;
Garantia do serviço;
Pontualidade;
Preço justo;
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
A clientela é diversificada.
Os clientes pontuais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas iniciam no uso de produtos de qualidade e quanto a finalização do serviço.
A execução do serviço seguirá um cronograma.
E os produtos utilizados serão escolhidos conforme a solicitação do clinre, sendo que sempre indico os que possuem qualidade reconhecida.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A emissão de contrato do serviço prestado, descrito os deveres e direitos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, Cartao e transferência.
Oferecemos parcelamento do valor.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos.
