Sobre Tesla Elétrica
Trabalhamos com projetos elétricos ou não, dimensionamos carga, distribuição de circuitos, montagem de quadros elétricos, entrada padrão AES, reformas e manutenção de circuitos elétricos, adequação de sistemas, cálculos em geral, instalação de bombas e motores, instalação de porteiro eletrônico.
Qual é o seu lema?
A satisfação do cliente é minha propaganda.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Minha formação é Eletricista Industrial, mas, após trabalhar anos em empresas (nos últimos anos na construção civil), montando quadros de distribuição, lendo, interpretando e executando projetos elétricos, decidi começar meu próprio negócio, realizei trabalhos esporádicos e informal, inclusive em outros estados. Hoje, direciono meus esforços dentro da micro empresa que acabei de legalizar, trabalho formal.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Por enquanto estou sozinho, esporadicamente contrato um ajudante para me auxiliar.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Ainda não possuo dados suficientes promover estatística.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Eletricidade residencial, comercial, reformas, manutenção e reparação inclusive predial e industrial (infra estrutura e rede).
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção e instalação.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Sempre recomendo e prefiro trabalhar com material top de linha, é mais seguro, confiável, oferecendo tranquilidade para mim e óbvio para meu cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Normalmente planta, desenho elétrico se puder, saber os equipamentos ou eletrodomésticos que serão utilizados, assim, calcula-se: carga, quantidade e bitola de fios a serem utilizados, capacidade e quantidade dos disjuntores e/ou dispositivos a serem adquiridos ou seja quantos pontos serão instalados, se possuir projeto facilita o trabalho, pois, já está tudo discriminado.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Bem, objetivamente esta resposta relaciona comprometimento, responsabilidade, seriedade, honestidade adjetivos que só o tempo os faz conhecer.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Meu cliente ideal é o cliente exigente, que quer o melhor e paga por isso. Não possuo uma carteira tão vasta, mas, os poucos clientes que possuo são fiéis, não porque tenho olhos azuis, mas porque se sentem satisfeitos e bem assistidos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
O que todo mundo quer é que a conta mensal seja a mais baixa possível. E na medida do possível explico numa linguagem simples e clara as melhores alternativas. O investimento inicial é significativo, mas, dilui-se em meses, depois, é só vantagens, tendo em vista a durabilidade de uma boa instalação (sinônimo de bons produtos é claro).
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Como respondi anteriormente, usando-se produtos de qualidade, a mão de obra especializada é fundamental nessa equação e o resultado sempre é positivo. Raramente sou chamado para uma possível correção.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Prefiro receber um percentual no início do trabalho, e o restante no final. Mas é óbvio que cada caso é um caso e ofereço essa flexibilidade quando necessário.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Na verdade todos os trabalhos me dão orgulho, mas um em especial me marcou muito, foi no Rio Grande do Sul, ali estava para instalar uma máquina e após detectar uma discrepância no forno da mesma tive que refazer todo o barramento de alimentação, trifásico 380V. Após ligar tudo funcionou satisfatoriamente.
