Sobre Tellus Pinturas
A Tellus é uma empresa com mais de 20 de experiência em pinturas básicas e texturas mais sofisticadas. Temos tintas ecológicas de fabricação própria e técnicas exclusivas que garantem alta qualidade e exclusividade aos nossos trabalhos.
Qual é o seu lema?
Preço justo, garantia de serviço e fóco na satisfação do cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Tellus empresa familiar, tudo começou quando o Sr. Messias que já era pintor, resolveu criar uma tinta especial para atender uma necessidade específica de um cliente, a técnica de aplicação foi um sucesso e outros clientes começaram a solicitar os serviços. Com a necessidade de atender a nova demanda, ele se juntou aos filhos e criaram a empresa.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A equipe fixa da Tellus é composta por 5 pessoas da mesma família. Temos profissionais experientes em pinturas e com forrmação em Administração.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Realizamos muitos trabalhos em cada ano. A quantidade e preço médio varia de acordo com os tipos de trabalho.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Pinturas e restaurações.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pinturas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Gostamos de trabalhar com materiais de alta qualidade e sempre buscamos utilizar a marcas que melhor atende as necessidades de cada cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Condições das superfícies, tamanho da área a ser pintada, condições do local de trabalho e se possível imagens do local.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Preço justo, flexibilidade para negociar e muito capricho na execução do serviço.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos clientes fidelizados com vários níveis de exigência, para nós todo cliente é de extrema importância.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Tempo de execução do serviço e valor. Geralmente realizamos uma visita e deixamos tudo esclarecido antes de iniciar a obra.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todo cliente pode contar com nossa atenção e garantia que chega até cinco anos de acordo com o trabalho realizado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Facilitamos os pagamentos conforme as condições do cliente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos!
