Sobre Tanidatec
Instalação dos sistemas de Áudio e Vídeo(home theater,som ambiente),cinema em casa,Tela,projetor,
Instalação e programação de sistemas de automação,
Instalação e programação de redes(wifi,redes em geral),
Instalação e programação de sistemas de monitoramento,
Instalação de sistemas de segurança.
Serviços elétricos em geral,leitura de projetos,passagem de infraestrutura para cabeamentos diversos.
Manutenção preventiva de todos os quesitos relacionados anteriormente.
Qual é o seu lema?
Procurar manter o melhor preço,fazer um orçamento que fique bom tanto para o cliente,quanto para a empresa,sem perder a ótima qualidade dos serviços e produtos,contando com o que há de melhor no mercado,sendo o mais claro com o cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A empresa surgiu,a partir da ideia de que o mercado se encontra muito ramificado,estamos a fim de unificar tudo o que há de serviços referentes a instalações em residências e empresas,num só negocio,sem que o cliente precise procurar vários profissionais,podendo contar com a TanidaTec,para lidar com as necessidades da obra.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Contamos com uma equipe preparada para os vários casos encontrados em obras,onde se obtêm uma vasta experiência nesse nicho de mercado.
Temos funcionários com experiências de mais 10 anos no mercado de Home Theater e automação(infraestruturas,configuração de sistemas high end e Hi-fi),som ambiente,5 anos em redes e cabeamento estruturado e sistemas de monitoramento.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Trabalhos de acordo com a demanda do mercado,em média a 20 trabalhos ao mês,desde instalações e infra,até pequenas manutenções em sistemas diversos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Home Theater,Som ambiente,Automação residencial(instalação e programação),redes em geral,sistemas de monitoramento/câmeras,cabeamento estruturado,serviços de elétrica,passagem de infra,manutenção.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Passagem de infra,cabeamentos,instalação de sistema de áudio e vídeo,instalação de câmeras,manutenção.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Áudio e Vídeo (Denon,Yamaha,Sony,Onkyo,JBL,KEF),
Automação (Scenario,Neocontrol),
Redes Wifi (Ubiquiti,Intelbras),
Câmeras (Intelbras,Pentaxy).
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Visita ao Local,Projetos da obra,e conversa com o cliente para decidir o que ele deseja.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Temos o melhor preço do mercado e procuramos sempre bater os orçamentos a fim de que possamos fazer um ótimo serviço com a melhor qualidade,pois também contamos com rapidez nos serviços,firmando assim um elo de confiança que os clientes onde foi efetuado o serviço,voltem a nos procurar para fazer upgrades dos sistemas no futuro.
Tudo o que for proposto ao cliente e combinado,executamos para que haja a satisfação no atendimento e serviço.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Um cliente que confie em nosso trabalho,seja visionário.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
1) Quanto tempo de serviço?
Tudo depende do serviço prestado,em geral buscamos terminar o mais rápido o possível e efetuar da forma mais correta e perfeita afim de que não precisemos ficar voltando no local,deixando tudo como deve ser e de acordo para um melhor funcionamento.
2) O serviço prestado tem garantia?
Sim,damos em média 3 a 6 meses de garantia nos serviços prestados,tudo especificado.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de que tudo ficará funcionando corretamente,da nossa parte,se for problema externo,será cobrado taxas;porém previamente feito o orçamento ao cliente,sem executar serviço que o cliente não chegou a autorizar.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pagamento a vista com desconto,Parcelamento no cartão de crédito em até 12 vezes(verificar taxas do cartão).
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O trabalho aonde deixamos o cliente satisfeito com o resultado e aproveitando o que ele comprou em 100%,nos indicando a amigos e conhecidos.
Sempre buscamos isso,pois prezamos pelo nosso nome.