Sobre Taguavoip
Taguavoip: Serviços e peças para Informática, Cerca Elétrica, CFTV, Interfones, Vídeo porteiros, Potão eletrônico, Antenas coletivas, Instalação de Forro de PVC. Sistema de Monitoramento vizinho solidário.
Qual é o seu lema?
Satisfação em servir bem nossos amigos clientes. Não somos coniventes com pagamentos de propinas e ou favorecimento de indivíduos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começamos trabalhando com vendas e manutenção de produtos de informática, hoje atuamos nas áreas de TI, CFTV, Antenas coletivas, Forro PVC, Cerca elétrica, Interfones, Centrais Telefônicas, Sistema de controle de Acesso, etc...
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos Uma equipe de 6 Técnicos com qualificação nas mais diversas áreas, tais como Redes de dados, TI, Centrais Telefônicas e Interfones, Alarmes, Cercas elétricas, CFTV´s. Eu como técnico responsável possuo CREA-DF e atuo ná área ha 25 anos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Todos os trabalhos contratados são realizados único e exclusivamente pela nossa equipe.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em médias fazemos por volta de 50 trabalhos anuais por cada umas das seguintes áreas: TI, CFTV´s, Antenas Coletivas, Centrais de Telefones e Interfones, sistema de Controle de Acesso, Foro de PVC, etc.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Nossos principais trabalhos são: Manutenção preventiva e corretiva em microcomputadores, Notebook´s e Impressoras, Redes de Dados de pequeno e médio porte em servidores Windows, Rede de telefonia e Interfones, Antenas Coletivas, CFTV´s e Sistema de Controle de Acesso.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção preventiva e corretiva em microcomputadores, Notebook´s e Impressoras, Redes de Dados de pequeno e médio porte em servidores Windows, Rede de telefonia e Interfones, Antenas Coletivas, CFTV´s e Sistema de Controle de Acesso.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Intel, AMD, 3 Com, Samsung, Intelbras, Automatiza, Microsoft, Asus, Giga Byte, HP, Ricoh, Epson, Logitec, Giga, etc.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Todos detalhes conforme as necessidades do clientes.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade do trabalho e garantia do mesmo.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Usuários finais, Profissionais liberais, pequenas e médias empresas. Cliente ideal é aquele que nos recebem bem e ficam satisfeito com nossos serviços.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quais são os nossos clientes que ja temos feitos estes serviços, que forma de pagamento trabalhamos e em quantas vezes dividimos os pagamentos, etc. Todas as dúvidas são respondias juntos com os orçamentos e ou verbalmente.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Fazemos conforme ao código do consumidor (90 dias), na grande maioria sempre fazemos um grande agrado ao clientes pós venda.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
À vista, Cheque, Transferências bancárias, Boleto.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos que ficam do agrado do cliente.
