Sobre T&q Elétrica
Estou em São Paulo e somente realizo serviço de elétrica, seja instalação nova ou reparo. Tenho curso técnico, sei ler projetos se precisar e portanto sei o que pode ou não ser feito com qualidade e segurança mesmo que você não tenho um projeto.
Qual é o seu lema?
Qualidade, segurança e honestidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei como sempre começo o que faço, ou seja, aprendendo.
Fiz um curso de eletricidade com certificado do Senai e fui refazendo alguns erros que haviam na minha casa, depois comecei a atender os clientes e agora estou nesta plataforma.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
No momento trabalho sozinho, quando tenho uma obra maior levo 1 ou 2 ajudantes dependendo do serviço.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizo.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Quando se fala em eletricidade não devemos pensar em quantidade e sim em qualidade aliada a um preço justo tanto para o cliente quanto para nós.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Residencial e comercial de pequeno porte.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Fazemos tanto os reparos quanto instalações novas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Não tenho preferências nossos clientes tem total liberdade para escolher o que estiver em suas necessidades.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Difícil dizer quais informações sejam mais importantes acredito que quanto mais informação melhor, porém em determinados casos o melhor mesmo é visitar o imóvel.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Eu diria que sou organizado, gosto do que faço e procuro realizar todos os serviços dentro dos padrões de segurança.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
70% dos nossos clientes são pessoas físicas e 30% são comerciais.
Tanto os clientes que contratam nossos serviços quanto os que não contratam são ideais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas são diversas e procuramos dar o máximo de respostas para soluções dos seus problemas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nossa formação técnica e lógico as mesmas garantias que todos consumidores tem por lei.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
No momento 40% no início dos trabalhos, 30% no meio e 30 ao término da obra.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Independente do tamanho ou da complexidade todo trabalho realizado me dá orgulho.
