Sobre Svr Moveis Projetados
Somos uma Empresa de Fabricação de Móveis Projetados, focados em novas tendencias do mercado mobiliário, e sobre tudo mantendo uma de nossas particularidades que consideramos fundamental; O Atendimento Personalizado e individual à cada Cliente. São mais de 20 Anos de Experiência, e Centenas de Clientes Satisfeitos.
Qual é o seu lema?
Humanismo! Fabricamos Móveis, Racionalizamos Ambientes; para; Humanos, Pessoas.
Elas são a nossa força motriz neste trajeto ao longo dos anos.: Amamos o que fazemos, e o fazemos para pessoas que amam nosso trabalho.
Pessoas movem o mundo, e pessoas movem a SVR Moveis Projetados.
Portanto, fabricar móveis com amor, e ver nossos clientes se emocionarem e expressarem uma das principais características humanas que é a alegria, sem dúvida é o nosso lema. De Seres Humanos, para Seres Humanos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Tudo começou com o sócio mais velho da SVR. "Tião". Sebastião Dias, desde o começo da década de 1990 começou a trabalhar com madeira, ao longo dos anos foi voltando seu interesse de fabricar móveis sob medida. Seu filho, Vinícius Dias entendeu que poderiam ter em suas mãos uma fatia importante desse mercado que movimenta bilhões. Em 2010 assumiu a empresa, reestruturou os departamentos, aprimorou e elevou o padrão de qualidade. Para abrir e ganhar mercado, levou a empresa para um novo nome jurídico e mais comercial. Mais recentemente, trouxe para o grupo, Marcelo I Silva, com mais de 20 anos na área com Know-how adicionais em Adm e Web Marketing. Juntos, estão levando a nova faze da SVR Moveis para o Próximo Nivel.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Vamos falar de 3 deles.
O chefe de todos nós, Sebastião, (60) tem experiencia e conhecimentos que jamais se aprendia em sala de aula ou faculdade. É o nosso "Gran Mestre", quando se fala em realizar trabalhos com madeira e marcenaria.
Nosso Manager, Vinicius Dias, (32) tem formação na área da Saúde, além de ser professor nesta mesma área. Já foi vendedor, e chefe de almoxarife. É o cara que conecta as coisas e faz a roda girar. E a SVR tem girado muito bem, obrigado.
Marcelo, (43) começou a trabalhar com moveis aos 16 anos. De lá pra cá atuou em outras áreas como em Tecnologia da Informação , professor de web e web marketing.. Está agregando ao grupo da SVR Tecnologia mercadológica e novas tendencias europeias da fabricação de móveis. e visibilidade na internet.
E não menos importante, nossa equipe de fabricação e montagem, com anos de experiencia.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos, exatamente. Mas temos parceria com vidraceiros, profissionais de ar condicionado, pintores, pessoal do mármore, entre outros.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
É difícil dizer exatamente, mas fechamos uma média de 50 contratos por ano.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Toda a parte de movelaria fabricada, para casas, apartamentos, escritórios ou empresas.
Também somos especializados em reformas para prédios, hotéis ou casas que tenham moveis antigos que tem melamina formicada ou folheada de madeira, que precisa de restauração.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Móveis para cozinhas, pias de banheiro, quartos de casal, criança ou bebê, Painéis para sala. Área de Serviço.
Camas com ou sem gavetas. Nichos decorativos e personalizados. Entre outros.
Racionalização de ambientes para empresas. (Móveis que atende a necessidade humana, sem perder ou atrapalhar o espaço ambiente)
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Marcas: Masisa, Eucatex, Arauco, são marcas de qualidade em fabricação de painéis em MDF.
Marcas: Hettich , FGV,, TN, Blum. São marcas de qualidade em fabricação de dobradiças para mõveis,
Marcas: Perfilo , SP Alumínio são marcas de qualidada em fabricação de puxadores de alumínio.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Supondo que seja, por exemplo, moveis para uma pia de cozinha e a parte superior, sobre ou acima da pia, precisamos de:
Medidas: 1)Largura x altura da parede onde os moveis serão instalados. (ou seja, altura do chão até o
teto, ou seja, o pé direito e largura, de parede a parede.)
2) Altura do chão até a pia, por baixo.
3) Tamanho e profundidade da pia.
4) Medida do espaço (se houver) da parede até a pia, lado direito.
5)Medida do espaço (se houver) da parede até a pia, lado esquerdo.
6) Escolher o lado do gaveteiro (opcional)
Se for necessário móveis além da pia, medir espaço de fogão e/ou geladeira ( se houver) e ver o que sobra. (definir
se é lado esquerdo ou direito da pia)
Moveis acima da pia: Medir a distancia entre a pia e o teto. E definir o tamanho que este móvel terá. ( Por exemplo, você pode querer que ele seja do tamanho do móvel da pia. Ou talvez seja de parede a parede ocupando todo o espaço.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Mais de 20 anos de experiencia, média de fidelização de clientes atualmente em 70%. Tratamos o cliente com Excelência sem fazer distinção de raça, cor, credo condição social ou opção sexual. Nos preocupamos com a satisfação do cliente em adquirir um serviço e/ou produto personalizado que realmente atenda sua necessidade e expectativa. Primamos pela qualidade máxima, desde a compra da matéria prima até a faze final de acabamento e instalação em loco.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossos Cliente são, pessoas físicas, médicos, advogados, engenheiros, donas de casa, comerciantes, pequenos e médios empresários, hotéis, restaurantes, lojas em shopping´s. Entre outros.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se trabalhos com material de boa qualidade. ( Sim, as principais marcas)
Se entregamos no prazo combinado. ( Nunca houve atraso na entrega, exceto quando por alguma razão o cliente pede para retardar a entrega e instalação)
Se pegamos projetos de arquitetos e design de ambientes ( Sim, alguns desdes no procuram)
Se temos boas referencias. ( Sim, e em geral nossos clientes nos indicam voluntariamente)
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia no prazo da entrega
Garantia da qualidade de fabricação dos móveis.
Garantia de 5 anos depois dos móveis instalados. Com revisão para reparos e/ou troca de peças ou ferragens com defeito de fábrica nos seis primeiros meses.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
As forma e pagamento mais comuns são:
1) 50% do valor no fechamento. e 50% na entrega do serviço.
2) Em até 12 x sem juros no cartão.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Cada serviço que realizamos e entregamos, nos enche de orgulho ao ver o sorriso do cliente e os olhos brilharem de alegria. É o evento humano que nos move a ser ainda melhores no que fazemos.
Mas há dois em especial que foram desafiadores. Um apartamento com mais de 200m² cheio de pias e paredes com cantos arredondados, algumas dessas paredes seriam revestidas em madeira. Além moveis modulares em cores variadas e uma mesa com design futurista. ( Esse cliente é, agora aposentado, um importante engenheiro da cidade.)
O Outro foi uma loja em um shopping local. Pé direito de mais de 5 metros de altura e ideias de moveis curvados que à primeira vista parecia impossível de serem fabricados. Mas nós fabricamos!!! E foi um dos nosso cartões postais por muito tempo.