SERVIÇOS
Serviços de Engenharia,
· Demolição;
· Forro modelar;
· Gesso (Drywall, Forros);
· Hidráulica;
· Civil;
· Alvenaria em geral;
· Instalações de pisos e revestimentos;
· Laje pré- fabricada;
· Serralheria;
· Carpintaria;
· Mercenária;
· Distribuição de água fria, quente, potável e pluvial;
Serviços de Pintura
· Pintura com textura;
· Pintura e paredes;
· Pintura em portões e grades;
· Revestimentos de teto;
· Paredes em gesso;
· Laje pré – fabricada;
· Molduras e divisórias;
· Pintura em forro
Serviços de Elétrica
· Redes de iluminação geral e especifica;
· Comando de potencia;
· Instalação de cabines de medição de média e baixa tensão;
· Montagem de de cabines primárias;
· Eletrocalhas e eletrodutos;
· Iluminação de Emergência;
· Circuitos de tomadas de tensão estabilizada e normal;
Qual é o seu lema?
Trabalhamos com foco na qualidade, padronizando os processos de produção, garantindo, melhoria continua de qualidade, cumprimento de segurança e prazo objetivando a satisfação dos nossos clientes.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Sterna Serviços e Construções é uma empresa que tem como objetivo a satisfação dos seus clientes, visando oferecer serviços de qualidade, com baixo custo, no prazo desejado, com profissionais qualificados para executar cada projeto com profissionalismo e visão inovadora.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
São dois engenheiros, um encarregado, 2 pintores, 1 encanador, 1 eletricista e 4 pedreiros. Todos com experiência em construção de edifícios residenciais e comerciais de grande e médio porte.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim.
Drywall
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São realizado em média 30 serviços por ano com valor médio de R$ 1.000
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Áreas de atuação:
· Condomínio residencial;
· Corporativo;
· Hospitais/clinicas
· Escolas /Igrejas
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reforma e ampliação de edificações residenciais
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Todos os materiais de qualidade disponíveis no mercado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Descrição dos serviços, projetos executivos, acesso ao local de trabalho e normas.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Trabalhamos com foco na qualidade, padronizando os processos de produção, garantindo, melhoria continua de qualidade, cumprimento de segurança e prazo objetivando a satisfação dos nossos clientes.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Condomínios residenciais e comerciais, shoppings, lojas comerciais, clinicas, igrejas e residências.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Dúvidas em relação a garantia dos serviços.
Resposta: A garantia dos serviços é de 1 a 5 anos de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Os serviços possuem garantia de 01 a 05 anos de acordo com o tipo de serviço e o Código de Defesa do Consumidor que estipula garantias específicas.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Boleto Bancário, Depósito, Cartão de Crédito ou Espécie.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
